принтер не печатает страницы

[Lamer2010]

Помогите пожалуйста настроить принтер xerox phaser 3140, драйвер установлен правильный, у меня Xubuntu. Принтер исправный, но не распечатывает страницы, как я понимаю нужно правильно настроить принтер через программу настройки принтера. Подскажите как его настроить, какие параметры указать и т.д? Когда нажимаю на значке принтера -"печать" то выдаётся сообщение что задание отправлено на очередь и нечего не печатает, и так в очереди заданий принтера скапливается много задач, но не одна не распечатывается, подскажите пожалуйста как настроить?

[anatol]

В пакете драйвера есть файл Installer.htm
В самом конце такая строка:
"...Click Configurator icon on your desktop to start..."
Может быть в этом дело?

[Lamer2010]

 а по какому пути найти этот драйвер?

[anatol]

http://www.support.xerox.com/support/phaser-3140/downloads/ruru.html?operatingSystem=linux&fileLanguage=ru

[Lamer2010]

я установил драйвера с этого сайта и тоже всё также при нажать на печать выходит сообщение - "Тестовая страница поставлена в очередь как задание 53" и ничего не печатает.

[anatol]

Покажите, что у вас на этой вкладке.

[Lamer2010]

http://itmages.ru/image/view/1724400/a38e1ad9

[anatol]

Очень похоже, что у вас драйвер Gutenprint. Именно эту версию (Xerox Phaser 2.0.0) он предлагает для вашего принтера

Удалите принтер из системы.
Скопируйте P3140_3155.tar.gz в домашнюю папку.
В терминале:
$ tar zxvf P3140_3155.tar.gz (распаковываем архив)
$ cd ~/name_user/media/P3140_3155/Linux (переходим в каталог с установщиком драйвера)
$ sudo ./install.sh (запускаем установщик драйвера)
Во время установки будет окно, где нужно будет нажать кнопку (флажок), если принтер подключен через USB, а не через LTP-порт.
После установки драйвера нужно запустить Unified Driver Configurator.

Здесь добавите принтер и попробуете выполнить пробную печать.

[Lamer2010]

повторил все действия описанные выше. установил драйвер, но не запускается приложение Unified Driver Configurator, через меню приложений, кликаю на этот пункт но он не запускается. А принтер уже добавлен в систему но всё также при печати задание уходит в очередь и всё на этом, может сам принтер неисправен?

[anatol]

Думаю, что принтер здесь ни причём. Часто бывает, что проприетарные драйвера зависят от старых библиотек, которых может не быть в системе. Я установил этот драйвер в Ubuntu 13.10 на виртуальной машине. Чтобы проверить, чего не хватает, нужно запустить это приложение в терминале:
$ cd /opt/Xerox/mfp/bin
$ ./Configurator
и смотреть, что скажет система, каких библиотек ей не хватает для запуска приложения. Если не удастся разобраться самостоятельно, можно выложить вывод терминала сюда. Попробуем вместе.
Установить пакеты из предыдущих версий Ubuntu можно из официального репозитория http://packages.ubuntu.com/. Это не совсем правильно, лучше создавать ссылки с именами старых библиотек на новые библиотеки, установленные в системе. Но это проще и это работает.
Ещё вопрос, что теперь показывает система на вкладке "Свойства принтера" в графе "Марка и модель"?

[Lamer2010]

марка и модель показывает: "Xerox Phaser 3140 and 3155"
Вывод команды: ./Configurator: error while loading shared libraries: libstdc++.so.5: cannot open shared object file: No such file or directory
Что дальше делать?

[anatol]

Странно, эта библиотека должна устанавливаться вместе с драйвером. Архивы с библиотеками libstdc++-5 и libtiff-3 находятся в папке распакованного драйвера /media/P3140_3155/Linux/noarch. Можно установить вручную.
Если система 32 битная то так:

(Нажмите, чтобы показать/скрыть)

Скопировать файлы libstdc++-5-i386.tar.gz и libtiff-3-i386.tar.gz в домашнюю папку.
В терминале:
(перемещаем архивы в корневую директорию)
$ sudo mv ~/libstdc++-5-i386.tar.gz /
$ sudo mv ~/libtiff-3-i386.tar.gz /
(переходим в корневую директорию)
$ cd /
(распаковываем архивы, библиотеки и ссылки будут находиться в папке /usr/lib)
$ sudo tar zxvf libstdc++-5-i386.tar.gz
$ sudo tar zxvf libtiff-3-i386.tar.gz
(удаляем архивы)
$ sudo rm libstdc++-5-i386.tar.gz
$ sudo rm libtiff-3-i386.tar.gz

Но видимо сиcтема 64 битная и архивы установщик распаковал в папку /usr/lib64, а программа ищет их в папке /usr/lib.
Значит нужно создать ссылки на библиотеки, предварительно проверив, лежат ли нужные файлы в папке /usr/lib64. У меня в Ubuntu 14.04 64 бит такой папки нет, видимо "тяжёлое наследие" предыдущих версий. Например, библиотека libtiff3 уже не используется, вместо неё libtiff5.
В терминале:
(создаём символьные ссылки в папке /usr/lib на библиотеки, расположенные в папке /usr/lib64)
$ sudo ln -s /usr/lib64/libstdc++.so.5.0.7 /usr/lib/libstdc++.so.5
$ sudo ln -s /usr/lib64/libtiff.so.3.6.1 /usr/lib/libtiff.so.3
Пробуем запустить конфигуратор драйвера из терминала.

[Lamer2010]

Всё сделал как написали, на этот раз запустилась графическая программа установки, и после этого программа Unified Driver Configurator, с уже добавленным принтером, но с другим драйвером, указан как "fc2218", в свойствах попробовал поменять на нужный драйвер, но драйвер не меняется, и принтер по прежнему не работает. На самом принтере не светиться индикатор соединения. Вобщем всё также, что нужно ещё сделать?

[anatol]

Посмотрел инструкцию к вашему принтеру. Конфигурация должна выполняться от имени администратора.
Попробуйте запустить конфигурацию через sudo

$ cd /opt/Xerox/mfp/bin
$ sudo ./Configurator

Если ничего не получится. Очень желательно проверить принтер на исправность. Попытаться выполнить печать или из сервисного меню, или из Windows. Одной из причин может быть некачественный, с плохой экранировкой USB-кабель. Выглядит как очень тонкий шнурок без защиты от помех (цилиндры по краям шнура). В последнее время такими часто комплектуют принтеры для экономии. Лечится только заменой на более приличный.
Если не поможет. Удалить принтер на вкладке "Принтеры", удалить драйвер:

$ cd /opt/Xerox/mfp/uninstall
$ sudo ./uninstall.sh

Библиотеки и ссылки на них должны остаться в системе. На всякий случай перезагрузить систему. Подключить принтер и выполнить повторную установку драйвера.

[Lamer2010]

Попробовал на другом компе с виндой подключить, установил драйвер, но система не обнаруживает подключения, и индекатор на принтере (подключения) тоже не светиться, только индикатор питания светится. Есть ещё один такой же USB-кабель, попробовал поменял, тоже ничего, USB-кабель нормальный, значит сам принтер накрылся . А что такое сервисное меню? просто не знаю что это такое. Спасибо за помощь.