Bums, да всё нормально с этим "менеджером" - просто нет его, а есть такой же, но от GNOME.
Как выше уже писали, установить:
sudo apt install gnome-software
Переустановить:
sudo apt install --reinstall gnome-software
Ну а Synaptic - несколько другой инструмент - более гибок, но менее информативен для новичка. Хотя, когда разберёшься - крутая вещь. И кстати, gnome-software, Synaptic, и даже install, update и upgrade через Терминал, используют одни и те же репозитории, так что пока битый не отключите - будут ошибки.