Зависает пк намертво

[dedy]

Имеем такой пк (неттоп) несколько штук. У всех есть болезнь с зависанием намертво(рандомно по времени или дням недели, может работаь неделю, а может за день пару раз зависнуть). Экран замирает и всё. Помогает только ребут. ЧТО можно посмотреть ?

Подключены к разным сетям в разных городах.

uname -a

(Нажмите, чтобы показать/скрыть)

Linux cc010 4.15.0-65-generic #74~16.04.1-Ubuntu SMP Wed Sep 18 09:52:05 UTC 2019 i686 i686 i686 GNU/Linux

cat /proc/cpuinfo

(Нажмите, чтобы показать/скрыть)

processor   : 0
vendor_id   : GenuineIntel
cpu family   : 6
model      : 55
model name   : Intel(R) Celeron(R) CPU  J1900  @ 1.99GHz
stepping   : 8
microcode   : 0x838
cpu MHz      : 1443.238
cache size   : 1024 KB
physical id   : 0
siblings   : 4
core id      : 0
cpu cores   : 4
apicid      : 0
initial apicid   : 0
fdiv_bug   : no
f00f_bug   : no
coma_bug   : no
fpu      : yes
fpu_exception   : yes
cpuid level   : 11
wp      : yes
flags      : fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe nx rdtscp lm constant_tsc arch_perfmon pebs bts xtopology tsc_reliable nonstop_tsc cpuid aperfmperf tsc_known_freq pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx est tm2 ssse3 cx16 xtpr pdcm sse4_1 sse4_2 movbe popcnt tsc_deadline_timer rdrand lahf_lm 3dnowprefetch epb pti ibrs ibpb stibp tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid tsc_adjust smep erms dtherm ida arat md_clear
bugs      : cpu_meltdown spectre_v1 spectre_v2 mds msbds_only
bogomips   : 3998.40
clflush size   : 64
cache_alignment   : 64
address sizes   : 36 bits physical, 48 bits virtual
power management:

processor   : 1
vendor_id   : GenuineIntel
cpu family   : 6
model      : 55
model name   : Intel(R) Celeron(R) CPU  J1900  @ 1.99GHz
stepping   : 8
microcode   : 0x838
cpu MHz      : 1442.978
cache size   : 1024 KB
physical id   : 0
siblings   : 4
core id      : 1
cpu cores   : 4
apicid      : 2
initial apicid   : 2
fdiv_bug   : no
f00f_bug   : no
coma_bug   : no
fpu      : yes
fpu_exception   : yes
cpuid level   : 11
wp      : yes
flags      : fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe nx rdtscp lm constant_tsc arch_perfmon pebs bts xtopology tsc_reliable nonstop_tsc cpuid aperfmperf tsc_known_freq pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx est tm2 ssse3 cx16 xtpr pdcm sse4_1 sse4_2 movbe popcnt tsc_deadline_timer rdrand lahf_lm 3dnowprefetch epb pti ibrs ibpb stibp tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid tsc_adjust smep erms dtherm ida arat md_clear
bugs      : cpu_meltdown spectre_v1 spectre_v2 mds msbds_only
bogomips   : 3998.40
clflush size   : 64
cache_alignment   : 64
address sizes   : 36 bits physical, 48 bits virtual
power management:

processor   : 2
vendor_id   : GenuineIntel
cpu family   : 6
model      : 55
model name   : Intel(R) Celeron(R) CPU  J1900  @ 1.99GHz
stepping   : 8
microcode   : 0x838
cpu MHz      : 1332.896
cache size   : 1024 KB
physical id   : 0
siblings   : 4
core id      : 2
cpu cores   : 4
apicid      : 4
initial apicid   : 4
fdiv_bug   : no
f00f_bug   : no
coma_bug   : no
fpu      : yes
fpu_exception   : yes
cpuid level   : 11
wp      : yes
flags      : fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe nx rdtscp lm constant_tsc arch_perfmon pebs bts xtopology tsc_reliable nonstop_tsc cpuid aperfmperf tsc_known_freq pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx est tm2 ssse3 cx16 xtpr pdcm sse4_1 sse4_2 movbe popcnt tsc_deadline_timer rdrand lahf_lm 3dnowprefetch epb pti ibrs ibpb stibp tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid tsc_adjust smep erms dtherm ida arat md_clear
bugs      : cpu_meltdown spectre_v1 spectre_v2 mds msbds_only
bogomips   : 3998.40
clflush size   : 64
cache_alignment   : 64
address sizes   : 36 bits physical, 48 bits virtual
power management:

processor   : 3
vendor_id   : GenuineIntel
cpu family   : 6
model      : 55
model name   : Intel(R) Celeron(R) CPU  J1900  @ 1.99GHz
stepping   : 8
microcode   : 0x838
cpu MHz      : 1332.864
cache size   : 1024 KB
physical id   : 0
siblings   : 4
core id      : 3
cpu cores   : 4
apicid      : 6
initial apicid   : 6
fdiv_bug   : no
f00f_bug   : no
coma_bug   : no
fpu      : yes
fpu_exception   : yes
cpuid level   : 11
wp      : yes
flags      : fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe nx rdtscp lm constant_tsc arch_perfmon pebs bts xtopology tsc_reliable nonstop_tsc cpuid aperfmperf tsc_known_freq pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx est tm2 ssse3 cx16 xtpr pdcm sse4_1 sse4_2 movbe popcnt tsc_deadline_timer rdrand lahf_lm 3dnowprefetch epb pti ibrs ibpb stibp tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid tsc_adjust smep erms dtherm ida arat md_clear
bugs      : cpu_meltdown spectre_v1 spectre_v2 mds msbds_only
bogomips   : 3998.40
clflush size   : 64
cache_alignment   : 64
address sizes   : 36 bits physical, 48 bits virtual
power management:

4 Гб оперативки

В логах в этот период чисто. В запущенных только браузер firefox, софт звонилка, и программа под wine (всё это работает на других пк прекрасно, даже на пк с конфигом ниже).

[БТР]

модель материнской платы и видеокарту укажите.
в момент зависания REISUB работает? в виртуальные консоли Ctrl+Alt+F2-F6 перейти можно?

[The Green Side]

Это известный баг процессора (серия Bay Trail), у него нужно отключить энергосбережение.
Редактируем /etc/default/grub
Дописываем в строку

Код: [Выделить]

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
параметр intel_idle.max_cstate=1
Получится так:

Код: [Выделить]

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash intel_idle.max_cstate=1"
Затем обновляем конфиг GRUB

Код: [Выделить]

sudo update-grub

Перезагружаемся, проблема решена.
Пользователь добавил сообщение 03 Октября 2019, 11:58:05:Для справки - диагностировать это (насколько я знаю) невозможно, в момент зависания не работают REISUB, лог не пишется, и linux-crashdump ничего не сохраняет.

[dedy]

модель материнской платы и видеокарту укажите.
в момент зависания REISUB работает? в виртуальные консоли Ctrl+Alt+F2-F6 перейти можно?

материнка  J1900I-C
пк ни на что не реагирует

Это известный баг процессора (серия Bay Trail), у него нужно отключить энергосбережение.
Редактируем /etc/default/grub
Дописываем в строку

Спасибо попробую на одном - отпишу результат