Ну я же говорю вызвал мастера на дом.
Вангую (такая уж тема, что постоянно приходится в экстрасенса играть) - мастер не возьмется за восстановление файлов. Те мастера, которые обычно по вызовам ходят, редко обладают нужной квалификацией для этого. И не носят они с собой необходимые для этого инструменты, даже в том случае, если и умеют это делать.
Поэтому во всех случаях: при вызове мастера, при создании темы и т.д. нужно четко сформулировать задачу. И четко описать проблему. А не так "под ntfs я подразумевал ..., а ты тут придираешься! ты чего это не смог догадаться что я там подразумевал и догадаться что я там в системе натворил!"
Если при вызове мастера ему не объяснили, что потребуется восстановление файлов, то вряд ли он за это возмется. Но это мое вангование. Случайно и у него могут оказаться с собой нужные программы.