Это уже победил при помощи support'а грида. Был затык в их инсталляторе, вручную вроде все поставилось.
Теперь Демо-страница грида на веб-сервере запускается, но выдает:
"Please check your database connection configuration. Server sent charset unknown to the client. Please, report to the developers"
В MySQL не силен. Подскажите, какие настройки и где крутить?