Как я понимаю forum.ubuntu.ru - тематический форум, предназначен для техподдержки по Ubuntu и распространения системы Ubuntu.
Поэтому всю деятельность на форуме можно представить в виде такой последовательности действий:
Вопросы -> Ответы -> Инструкции -> Документация (вики и книги).
Параллельно желательно поддерживать прочее общение, чтобы разбавить технические вопросы и ответы простым общением, но не позволять превратить в Windows форум - все темы о Windows в разделе общение объединять в одну.
Раздел общения нужен и для тем об Ubuntu, которые не являются вопросами. Например интересные факты, статьи, исследования, обсуждения различных частей системы и программ, обмен опытом. Данный раздел должен быть доступным всем.
Например в этом разделе обсуждают релиз, а как быть гостям, как быть тем у кого 0 сообщений, да никак они просто не могут войти в раздел и не видят информации и уходят с форума - читают отзывы о релизе в блогах, а не на этом форуме.
Все должно быть организованно и структурировано, чтобы ориентироваться в содержимом.
А также нужно соблюдать культуру общения, чтобы мы друг друга понимали.