Привет всем.
Входные данные.
Крупная розничная сеть по РФ с купленной Windows, нужно поэтапно перейти на Linux. В качестве ОС для перехода выбрана Ubuntu. Вопросы, касаемые технологий перевода компов на другую ОС, архитектуры и управления сегментом компов на линуксе будут решать квалифицированные ИТ-кадры (наличествуют в ограниченном количестве). На первом этапе нужно перевести примерно 2,5 тыс. компов из примерно 15 тыс за 5 месяцев.
Необходимо обучение сотрудников технической поддержки - группы менее 20 человек, общий уровень знаний Линукса приближен к начальному, нулевой почти. Есть еще региональщики, но их если и обучать, то только посредством каких-либо онлайн-курсов, вебинарами ... в общем, удаленно, ибо дорого всех возить в Москву. Оставить все на откуп самообучения - не вариант вообще, у каждого сотрудника свое понимание степени ответственности, да и после работы свои у всех домашние дела есть. Самообучаться на работе - тоже вряд-ли получится, концепция офиса - open space, будут "дергать" другими задачами, отвлекать... Поэтому остаются в рассмотрении только очные курсы.
Привлечь к обучению вышеупомянутых квалифицированных кадров не сможем - у них свои задачи, обучать других им некогда, да и не входит в их обязанности умение обучать других.
Собственно, вопрос в том, где можно обучить тех.саппорт Убунте. Из первично необходимых навыков - умение устанавливать ОС, диагностирование периферийного оборудования, работа с DEP-пакетами, понимание что такое puppet и как работает, базовое администрирование и прочее. Видел предлагаемые курсы от МГТУ Баумана, и схожие от других обучающих центров, но есть сомнения - некислый ценник, отзывов мало.