Получается у меня не работает автосохранение и восстановление
Тебе видней. Мне отсюда очень плохо видно.
что можно предпринять?
С потерянным файлом проститься, а на будущее...
Подумать, а нужно тебе автосохранение. Я обычно наооборот, везде его отключаю. Несколько раз попадал в ситуацию, что нужно отменить изменения, а невозможно, т.к. произошло автосохранение и предыдущей версии попросту нет. Получается, от него больше вреда, чем пользы. Сохраняю сам, когда мне нужно.
Если все-таки нужно, то смотри в настройках, возможно рядом с включением автосохранения можно выбрать место сохранения. Дождись сохранения, найди что куда и как он сохранит. После этого сделать выводы.