А можно конкретней, какая именно модель модема (цифирьки), как он подключен (бриджем или роутером), какой тип соединения (VPN, ADSL, etc.).
У меня, например, ZTE531 USB c WI-FI на Стриме, я его настроил в режим роутера по прилагаемой инструкции. Десктоп подключаю по USB или по LAN (пробовал и так, и этак - все работает отлично), ноут по вай-фай тоже отлично коннектится.
Параметры соединений (IP, маска, шлюз, DNS) задавал вручную (так и было по инструкции к модему).