Пробовал бросить файл libpepflashplayer.so по указанному вами адресу... Там нет такой папки и создать её что-то не получается. И самое странное, в папке /opt/ нет папки /google/ так что подменить указанный в свойствах файл тоже не получается
Если у вас нет папки /google/ значит у вас нет флешплеера.
Но тогда почему его видит браузер, непонятно.
То что браузер определяет Shockwave Flash как 11.2 r999, не обращайте внимания.
У меня так же, на видео правой кнопкой мыши показывает что Flash 23.
Сделайте как советовал theurs,: Надо открыть менеджер приложений Ubuntu, зайти в его настройки и там выбрать все возможные источники на второй вкладке
Что то типа этого:
И попробуйте так:
sudo apt-get install pepflashplugin-installer
sudo update-pepperflashplugin-nonfree --install