Не могу сказать, надо правильно галки наверное выставить?
Если не можете сказать как вы подключаетесь к интернету, то я не могу сказать в чем там у вас проблема.
Никаких волшебных "галок" нет. Все проще.
Если у провайдера есть авторизация, то надо ввести логин и пароль, без этого в интернет не пустит. Вот только в 18.04 из интерфейса настройку DSL убрали. Но у вас может быть еще L2TP или еще что-то.
А если авторизации нет, то должно и так работать без всяких "галок".
Разве что сетевой адаптер какой-то кудрявый, что линукс не поддерживает. Но это маловероятно.
Так что узнавайте на сайте провайдера что там у вас за подключение. Смотрите инструкцию по настройке Windows, если найдете, то дайте ссылку.