Запускаете командную строку от имени администратора, набираете или копируете в нее: powercfg -h off
Жмете энтер и обязательно перезагружаете Windows.
И только потом перезагружаетесь в Ubuntu.
Если не поможет, будем думать дальше.
И если думаете пользоваться двумя системами, про гибернацию Windows придется забыть.