Не отвечает (зависает) принтер HP

[kristart]

Сразу прошу строго не судить тк  линук начал осваивать неделю назад в связи с необходимостью лицензирования....
Вродь все норм шло, но после установки принтера при печати начались проблемы.
Конкретней, не знаю от чего, но на ком-то задании останавливается печать, задание переходит в состояние hold или printing, а сам принтер зависает, тоесть не реагирует на нажатие кнопок (на панели принтера), после выключения питания и включения печать продолжается!
В логах купса ток:
D [23/Aug/2010:20:09:10 +0300] [Job 598] Started backend /usr/lib/cups/backend/hp (PID 3566)
D [23/Aug/2010:20:09:10 +0300] [Job 598] PAGE: 1 1
D [23/Aug/2010:20:09:10 +0300] [Job 598] STATE: +connecting-to-device
D [23/Aug/2010:20:09:10 +0300] [Job 598] prnt/backend/hp.c 745: ERROR: open device failed stat=12: hp:/usb/HP_LaserJet_P4014?serial=CNFX139623
D [23/Aug/2010:20:09:10 +0300] [Job 598] Backend returned status 1 (failed)
D [23/Aug/2010:20:09:10 +0300] [Job 598] Retrying job on same printer.
D [23/Aug/2010:20:09:10 +0300] [Job 598] End of messages
D [23/Aug/2010:20:09:10 +0300] [Job 598] printer-state=3(idle)
D [23/Aug/2010:20:09:10 +0300] [Job 598] printer-state-message="/usr/lib/cups/backend/hp failed"
D [23/Aug/2010:20:09:10 +0300] [Job 598] printer-state-reasons=none
D [23/Aug/2010:20:09:10 +0300] [Job 598] The following messages were recorded from 20:09:10 to 20:09:10
D [23/Aug/2010:20:09:10 +0300] [Job 598] job-sheets=none,none
D [23/Aug/2010:20:09:10 +0300] [Job 598] argv[0]="HP_LaserJet_P4014"

Принтер  HP Laserjet P4014,
ubuntu lycid lynx 10.4 lts,

uname -a
Linux vin01 2.6.32-24-generic-pae #41-Ubuntu SMP Thu Aug 19 02:43:57 UTC 2010 i686 GNU/Linux

lsusb
Bus 008 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 002: ID 09da:000a A4 Tech Co., Ltd Port Mouse
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 011: ID 03f0:8217 Hewlett-Packard LaserJet P4014
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

dmesg | tail
[28797.253012] usb 3-1: device not accepting address 10, error -71
[28797.253028] hub 3-0:1.0: unable to enumerate USB device on port 1
[28870.079617] type=1503 audit(1282583346.067:15):  operation="open" pid=32652 parent=1 profile="/usr/sbin/cupsd" requested_mask="r::" denied_mask="r::" fsuid=0 ouid=0 name="/var/run/utmp"
[28870.079633] type=1503 audit(1282583346.067:16):  operation="open" pid=32652 parent=1 profile="/usr/sbin/cupsd" requested_mask="r::" denied_mask="r::" fsuid=0 ouid=0 name="/var/run/utmp"
[29064.980016] usb 1-1: new high speed USB device using ehci_hcd and address 11
[29065.164998] usb 1-1: configuration #1 chosen from 1 choice
[29065.165698] usblp0: USB Bidirectional printer dev 11 if 0 alt 1 proto 2 vid 0x03F0 pid 0x8217
[29065.182847] usblp0: removed
[29066.192446] usb 1-1: usbfs: interface 0 claimed by usbfs while 'usb' sets config #1
[29071.276128] usb 1-1: usbfs: USBDEVFS_CONTROL failed cmd python rqt 128 rq 6 len 255 ret -110

Прошу помочь решить проблему или дать альтернативу решению (перейти на Вин - не вариант)!

[zandgreen]

Добрый вечер, видимо проблема с правами. Для начала узнаем права для использования принтера:

Код: [Выделить]

ls -l /dev/bus/usb/001/011там будет скорей всего root:scanner или что-то вроде.

затем можно поменять группу на 'lp', для этого:

Код: [Выделить]

sudo chown root:lp /dev/bus/usb/001/011

[kristart]

ls -l /dev/bus/usb/001/011
crw-rw-r--+ 1 root lp 189, 10 2010-08-23 20:39 /dev/bus/usb/001/011

кажись группа lp указана

Но пользователь из учетки которого (через самбу) идет печать не был в группе ls....добавил, буду пробовать.

Но как так получается, что большинство заданий печатается нормально и на каком-то вдруг висяк....?!

______________________________________________________________________________________________

Не помогло... проблема осталась!

[zandgreen]

Добрый вечер, а какая клиентская машина? Windows?
Вот здесь описано решение схожей ситуации с помощью конфигурации клиентской машины.

[kristart]

да, печать идет с виндовой машины... Спасибо за ссылку, почитаю, отпишусь.

[Vened]

Эпопея чем-нить положительным закончилась? Проблемка актуальной оказалась.

[БТР]

В главном меню активировать кнопку перезагрузки принтера HP.

[kristart]

Эпопея чес-нить положительным закончилась? Проблемка актуальной оказалась.

все закончилось тем, что на эксперименты времени не было (надо было людям работать ). Стоит пока вин хп
есь решится обязательно пишите... а то к этому вопросу все равно придется скоро вернуться... думал начать с изучения (прям таки до тошноты) купса

[Vened]

В главном меню активировать кнопку перезагрузки принтера HP.

... с этого момента можно поподробней?

[БТР]

... с этого момента можно поподробней?

ПКМ на значке меню - "Изменить меню", поставить галку на пункте для отображения.

[Vened]

Частично проблему удалось решить:

Поставил HPLIP. В принтер манагере есть кнопка "Stop/Start printing". Соответственно пускает и останавливает печать. Но у юзера нет прав на ее нажатие. Как их добавить?

... добавил права через "Пользователи и группы"

... HPLIP ИМХО ставить не обязательно. Можно манипулировать флагом "Доступен" в св-вах принтера

[dmig]

только что столкнулся с таким косяком на сетевом принтере cp5225n.
нашёл решение тут: https://bugs.launchpad.net/hplip/+bug/427541

в двух словах: URI устройства с hp:/net/HP_Color_LaserJet_CP5225n?zc=NPI81EB4B сменить на hp:/net/HP_Color_LaserJet_CP5225n?ip=10.1.1.133
т.е. параметр zc (имя в zeroconf) сменить на ip принтера

тестовая страница успешно ушла

[Vened]

хм.... Надо попробовать... Но фишка в том, что он печатает изначально, но в определенный момент останавливается.