индикатор numlock работает?
в консоль(alt+control+f1) переключается?
если всё это не работает, попробуйте следующую комбинацию:
alt+printscreen+здесь кнопки поочереди: r e i s u b
если после этой команды пк не перезагрузится, значит большие проблемы.
возможно это или из-за обновления, или если не ставили, надо обновиться