И всё таки больше похоже именно на какую-то аппаратную проблему.
1. Нужно убедиться, что полностью исправен USB порт, к которому подключается фотоаппарат.
2. Нужно убедиться, что именно этот фотоаппарат, именно с этим кабелем нормально определяется на другом компьютере.
Если оба пункта проходят, то нужно копать в сторону операционной системы, хотя это выглядит маловероятным.