firefox не открывает документы из crm

[ML604]

Доброго времени суток всем.
Проблема: есть CRM работает через https, firefox не открывает файлы оттуда (док, пдф и т.д.), неудобно постоянно сохранять документы, а потом уже открывать. с других сайтов отрывает без проблем. ос - Ubuntu 8.10, из под хр firefox открывает их. владелец папки "tmp" - root, может из-за этого?
Помогите, пожалуйста.

Файл «/tmp/*.doc» не может быть открыт, так как связанное с ним вспомогательное приложение не существует. Измените настройки.

Файл «/tmp/*.pdf» не может быть сохранён, так как вы не можете менять содержимое указанной папки. Измените свойства папки и попробуйте снова или введите другой адрес для сохранения.

[ML604]

мда, видимо никто не сталкивался с такой проблемой...

[ArcFi]

ML604, а если подробнее про CRM, и зачем лазить в /tmp ?

[ML604]

http://ru.wikipedia.org/wiki/SugarCRM - вот эта CRM, работа осуществляется через браузер по https
В системе есть раздел документов для общего пользования, так вот документы оттуда сохраняются - что не очень удобно, а открыться сразу не могут - огнелис жалуется на /tmp...

[ArcFi]

На всякий случай я бы проверил права на /tmp, мало ли что:

Код: [Выделить]

$ ls -la /tmp | head -n3
total 632
drwxrwxrwt 18 root  root    4096 2009-04-03 15:33 .
drwxr-xr-x 20 root  root    4096 2009-03-29 04:56 ..

Потом настройки фокса на указанные типы файлов.
На всякий случай, можо потестить фокс с дефолтным профилем.

Увы, воспроизвести ситуацию не могу.