Форум русскоязычного сообщества Ubuntu


Получить помощь и пообщаться с другими пользователями Ubuntu можно
на irc канале #ubuntu-ru в сети Freenode
и в Jabber конференции ubuntu@conference.jabber.ru

Автор Тема: Система Service Desk на ubuntu  (Прочитано 2578 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн SwimKa

  • Автор темы
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 20
    • Просмотр профиля
Система Service Desk на ubuntu
« : 14 Августа 2010, 16:30:17 »
Посоветуйте бесплатную TT систему, либо Service Desk , которую можно поставить на Ubuntu. Какая задача: организация системы Service Desk  в рамках небольшого предприятия, в основном проблемы с виндовыми машинами, должен быть веб-интерфейс, с помощью которого пользователь создает заявку в отдел HelpDesk и её на своей тачке видит специалист хелпдеска. Так же нужно чтобы можно было вести статистику по тому сколько заявок решено, фильтры заявок и т.п..

Оффлайн armad

  • Активист
  • *
  • Сообщений: 629
    • Просмотр профиля
Re: Система Service Desk на ubuntu
« Ответ #1 : 14 Августа 2010, 16:47:31 »
Простенькую и бесплатно - ваяем сами ручками. через веб морду и мускул например.
HP Open View - работает и под линем - http://www.itsmonline.ru/software/openview/
За деньги есть такое - http://odminblog.ru/service-desk-organize/
Ну и гугль тоже жив.  :)
Ubuntu 10.04. 2.6.35-25-generic-pae Проблем нет.

 

Страница сгенерирована за 0.14 секунд. Запросов: 24.