Я бы начал с того, что удалил все соединения и настроил сеть заново с начала.
Wired - просто DHCP.
PPPoE - DSL с теми логином/паролем, что вам выдали.
Ещё бы позвонил в саппорт и уточнил, что соединение действительно предосталяется по PPPoE. Мало ли, может, там L2TP в вашем районе?