Проверить наушники на другом устройстве , в случае повтора проблем со звуком в наушниках:
-прозвонить неисправный провод наушника тестером если тестера нет - подойдет схема из куска провода батарейки и маленькой лампочки.
В случае обрыва цепи , задуматься над извечной проблемой:
- ремонтировать наушники
- купить новые