Ты должен объяснить админам, или кто там ответственен за этот сайт, что
1) file:/// может использоваться только для ссылки на локальный файл компьютера пользователя, правда, UNC имена поддерживались: The syntax is file://///servername/sharename/... (обратить внимание на количество слешей)
2) работает только в старых версиях Internet Explorer (в новых версиях уже нет, т.к. это НЕ СТАНДАРТ, да ещё и потенциальная дыра).
3) если они не мудаки, то должны сделать по-людски. Например, у нас провайдер использует ftp для этих целей.
"Note Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) no longer allows browsing a local machine from the Internet zone. For instance, if an Internet site contains a link to a local file, Internet Explorer 6 SP1 displays a blank page when a user clicks on the link. Previous versions of Windows Internet Explorer followed the link to the local file."