Подключение проводного интернета

[Ksjenka]

OS: Ubuntu 13.04 x64-bit (English)
Notebook: Acer Aspire v3-571g IntelCorei3-3110M(2.4GHz)
02:00.0 Ethernet controller: Broadcom Corporation Netlink BCM57785 Gigabit Ethernet PCIe (rev 10)
Ноутбук куплен недавно, на старом ноуте стоит тоже Ubuntu 13.04 и интернет работает замечательно. На новом ноуте все те же настройки сделала - выдало "Connected", но ничего не работает на самом деле: софт не установить, браузер не открывает станицы. Я еще новичек в мире Linux, так что плиз помогите, только дайте как можно больше деталей, если что-то сложное надо сделать. Я ставила другие дистро Linux, но выдает одно и то же, в Windows 7 пишет что нет доступа в Интернет.
Еще раз очень прошу вас помогите,не знаю  уже что и делать.

[alienonline]

Кратко опишите технологию по которой вы доступ в интернет получаете.

В терминале выполните

Код: [Выделить]

ifconfig
и выложите вывод сюда.

[AnrDaemon]

Откройте терминал, выполните команду

Код: [Выделить]

lshw -C network ; ip a ; tracepath ya.ru
ifconfig ничем не поможет.

[Ksjenka]

1.Павой кнопкой мыши нажла на значок
2. Edit connections -> Ethernet -> Wired connection 1 -> Edit...
3. IPv4 settings -> Method -> Manual; Addresses -> Address [172.16.26.226] Netmask [255.255.240.0] Gateway [172.16.31.253]; DNS servers: [172.16.31.253, 192.168.0.1]
4. Save
5. Вышло сообщение "Connected", но интернет реально не работает.
 Вот это весь процесс который совершила для подключения.
Теперь вывод от комманды:

Код: [Выделить]

ifconfig
eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr b8:88:e3:a3:f6:25 
          inet addr:172.16.26.226  Bcast:172.16.31.255  Mask:255.255.240.0
          inet6 addr: fe80::ba88:e3ff:fea3:f625/64 Scope:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:848 errors:0 dropped:110 overruns:0 frame:0
          TX packets:686 errors:6 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:63773 (63.7 KB)  TX bytes:65601 (65.6 KB)
          Interrupt:16

lo        Link encap:Local Loopback 
          inet addr:127.0.0.1  Mask:255.0.0.0
          inet6 addr: ::1/128 Scope:Host
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          RX packets:1620 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:1620 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:0
          RX bytes:127404 (127.4 KB)  TX bytes:127404 (127.4 KB)

wlan0     Link encap:Ethernet  HWaddr 68:94:23:1e:e2:51 
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:0 (0.0 B)  TX bytes:0 (0.0 B)



Пользователь решил продолжить мысль 04 Августа 2013, 14:12:13:

Откройте терминал, выполните команду

Код: [Выделить]

lshw -C network ; ip a ; tracepath ya.ru
ifconfig ничем не поможет.

Итак, сначала попробовала так как вы сказали, оно выдало что б я использовала суперюзера, так что вот два вывода без и с использованием суперюзера (я же нуб, может это что-то меняет):

Код: [Выделить]

lshw -C network ; ip a ; tracepath ya.ru
WARNING: you should run this program as super-user.
  *-network               
       description: Ethernet interface
       product: NetLink BCM57785 Gigabit Ethernet PCIe
       vendor: Broadcom Corporation
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:02:00.0
       logical name: eth0
       version: 10
       serial: b8:88:e3:a3:f6:25
       size: 100Mbit/s
       capacity: 1Gbit/s
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: bus_master cap_list rom ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=tg3 driverversion=3.128 duplex=full firmware=sb ip=172.16.26.226 latency=0 link=yes multicast=yes port=twisted pair speed=100Mbit/s
       resources: irq:16 memory:b3430000-b343ffff memory:b3440000-b344ffff memory:b3450000-b34507ff
  *-network
       description: Wireless interface
       product: AR9462 Wireless Network Adapter
       vendor: Atheros Communications Inc.
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:03:00.0
       logical name: wlan0
       version: 01
       serial: 68:94:23:1e:e2:51
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: bus_master cap_list rom ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=3.8.0-19-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11abgn
       resources: irq:17 memory:b3500000-b357ffff memory:9fc00000-9fc0ffff
WARNING: output may be incomplete or inaccurate, you should run this program as super-user.
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
    inet6 ::1/128 scope host
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: eth0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc mq state UP qlen 1000
    link/ether b8:88:e3:a3:f6:25 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 172.16.26.226/20 brd 172.16.31.255 scope global eth0
    inet6 fe80::ba88:e3ff:fea3:f625/64 scope link
       valid_lft forever preferred_lft forever
3: wlan0: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc mq state DOWN qlen 1000
    link/ether 68:94:23:1e:e2:51 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
gethostbyname2: Resolver internal error



ksenia@ksenia-Aspire-V3-571G:~$ sudo lshw -C network ; ip a ; tracepath ya.ru
[sudo] password for ksenia:
  *-network               
       description: Ethernet interface
       product: NetLink BCM57785 Gigabit Ethernet PCIe
       vendor: Broadcom Corporation
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:02:00.0
       logical name: eth0
       version: 10
       serial: b8:88:e3:a3:f6:25
       size: 100Mbit/s
       capacity: 1Gbit/s
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi msix pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=tg3 driverversion=3.128 duplex=full firmware=sb ip=172.16.26.226 latency=0 link=yes multicast=yes port=twisted pair speed=100Mbit/s
       resources: irq:16 memory:b3430000-b343ffff memory:b3440000-b344ffff memory:b3450000-b34507ff
  *-network
       description: Wireless interface
       product: AR9462 Wireless Network Adapter
       vendor: Atheros Communications Inc.
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:03:00.0
       logical name: wlan0
       version: 01
       serial: 68:94:23:1e:e2:51
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=3.8.0-19-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11abgn
       resources: irq:17 memory:b3500000-b357ffff memory:9fc00000-9fc0ffff
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
    inet6 ::1/128 scope host
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: eth0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc mq state UP qlen 1000
    link/ether b8:88:e3:a3:f6:25 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 172.16.26.226/20 brd 172.16.31.255 scope global eth0
    inet6 fe80::ba88:e3ff:fea3:f625/64 scope link
       valid_lft forever preferred_lft forever
3: wlan0: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc mq state DOWN qlen 1000
    link/ether 68:94:23:1e:e2:51 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
gethostbyname2: Resolver internal error



[AnrDaemon]

P.S.
Если нормального интернета на машине никакими способами нету, тогда слегка измените команду.

(Нажмите, чтобы показать/скрыть)

Код: [Выделить]

{ lshw -C network ; ip a ; tracepath ya.ru ; } > ~/console.txtФайл console.txt из домашнего каталога - на флешку и его содержимое - сюда.

[ArcFi]

AnrDaemon, круглые скобки, не?

[denkin]

Ksjenka,
тщательно проверить все адреса и шлюзы и днсы - в настройках, особенно gateway.

попробовать отключить проверку по "IPv6 settings -> Method -> Ignore" (или что то вроде Ignore).

[AnrDaemon]

1.Павой кнопкой мыши нажла на значок
2. Edit connections -> Ethernet -> Wired connection 1 -> Edit...
3. IPv4 settings -> Method -> Manual; Addresses -> Address [172.16.26.226] Netmask [255.255.240.0] Gateway [172.16.31.253]; DNS servers: [172.16.31.253, 192.168.0.1]
4. Save
5. Вышло сообщение "Connected", но интернет реально не работает.
 Вот это весь процесс который совершила для подключения.

А почему вручную настраиваете? У вас там что, совсем плохая сеть?

Откройте терминал, выполните команду

Код: [Выделить]

lshw -C network ; ip a ; tracepath ya.ru
ifconfig ничем не поможет.

Итак, сначала попробовала так как вы сказали, оно выдало что б я использовала суперюзера, так что вот два вывода без и с использованием суперюзера (я же нуб, может это что-то меняет):

Если бы меняло - я бы сказал

ksenia@ksenia-Aspire-V3-571G:~$ sudo lshw -C network ; ip a ; tracepath ya.ru
[sudo] password for ksenia:
  *-network               
       description: Ethernet interface
       product: NetLink BCM57785 Gigabit Ethernet PCIe
       vendor: Broadcom Corporation
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:02:00.0
       logical name: eth0
       version: 10
       serial: b8:88:e3:a3:f6:25
       size: 100Mbit/s
       capacity: 1Gbit/s
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi msix pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=tg3 driverversion=3.128 duplex=full firmware=sb ip=172.16.26.226 latency=0 link=yes multicast=yes port=twisted pair speed=100Mbit/s
       resources: irq:16 memory:b3430000-b343ffff memory:b3440000-b344ffff memory:b3450000-b34507ff
  *-network
       description: Wireless interface
       product: AR9462 Wireless Network Adapter
       vendor: Atheros Communications Inc.
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:03:00.0
       logical name: wlan0
       version: 01
       serial: 68:94:23:1e:e2:51
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=3.8.0-19-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11abgn
       resources: irq:17 memory:b3500000-b357ffff memory:9fc00000-9fc0ffff

Тут видно, что оба адаптера функционируют нормально. Драйвера системой загружены.

1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
    inet6 ::1/128 scope host
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: eth0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc mq state UP qlen 1000
    link/ether b8:88:e3:a3:f6:25 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 172.16.26.226/20 brd 172.16.31.255 scope global eth0
    inet6 fe80::ba88:e3ff:fea3:f625/64 scope link
       valid_lft forever preferred_lft forever
3: wlan0: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc mq state DOWN qlen 1000
    link/ether 68:94:23:1e:e2:51 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff

Тут тоже всё боле-мене нормально.

gethostbyname2: Resolver internal error

А вот тут уже не нормально.
Удалите из настроек DNS адрес 192.168.0.1
Если не поможет, показывайте результаты команд

Код: [Выделить]

tracepath 172.16.31.253
nslookup ya.ru 172.16.31.253Пользователь решил продолжить мысль 04 Августа 2013, 14:24:26:

AnrDaemon, круглые скобки, не?

Не. Запяточка после tracepath.
Поправил, чтобы потомки не мучались.

[denkin]

...
А почему вручную настраиваете? У вас там что, совсем плохая сеть?
...

обычная раздача по кабелю в многоэтажках - с раздачей по ip

[Ksjenka]

P.S.
Если нормального интернета на машине никакими способами нету, тогда слегка измените команду.

(Нажмите, чтобы показать/скрыть)

Код: [Выделить]

{ lshw -C network ; ip a ; tracepath ya.ru ; } > ~/console.txtФайл console.txt из домашнего каталога - на флешку и его содержимое - сюда.

Так как комманда с этими скобками {} не сработала я последовала совету @ArcFi с круглыми скобками.
Вот содержимое console.txt:

Код: [Выделить]

  *-network
       description: Ethernet interface
       product: NetLink BCM57785 Gigabit Ethernet PCIe
       vendor: Broadcom Corporation
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:02:00.0
       logical name: eth0
       version: 10
       serial: b8:88:e3:a3:f6:25
       size: 100Mbit/s
       capacity: 1Gbit/s
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: bus_master cap_list rom ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=tg3 driverversion=3.128 duplex=full firmware=sb ip=172.16.26.226 latency=0 link=yes multicast=yes port=twisted pair speed=100Mbit/s
       resources: irq:16 memory:b3430000-b343ffff memory:b3440000-b344ffff memory:b3450000-b34507ff
  *-network
       description: Wireless interface
       product: AR9462 Wireless Network Adapter
       vendor: Atheros Communications Inc.
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:03:00.0
       logical name: wlan0
       version: 01
       serial: 68:94:23:1e:e2:51
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: bus_master cap_list rom ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=3.8.0-19-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11abgn
       resources: irq:17 memory:b3500000-b357ffff memory:9fc00000-9fc0ffff
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
    inet6 ::1/128 scope host
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: eth0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc mq state UP qlen 1000
    link/ether b8:88:e3:a3:f6:25 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 172.16.26.226/20 brd 172.16.31.255 scope global eth0
    inet6 fe80::ba88:e3ff:fea3:f625/64 scope link
       valid_lft forever preferred_lft forever
3: wlan0: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc mq state DOWN qlen 1000
    link/ether 68:94:23:1e:e2:51 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
Пользователь решил продолжить мысль 04 Августа 2013, 14:39:30:Далее, я удалила тот DNS адресс - не помогло, вот outputs комманд:

Код: [Выделить]

tracepath 172.16.31.253
 1:  ksenia-Aspire-V3-571G.local                           0.120ms pmtu 1500
 1:  no reply
 2:  no reply
 3:  no reply
 4:  no reply
 5:  no reply
 6:  no reply
 7:  no reply
 8:  no reply
 9:  no reply
10:  no reply
11:  no reply
12:  no reply
13:  no reply
14:  no reply
15:  no reply
16:  no reply
17:  no reply
18:  no reply
19:  no reply
20:  no reply
21:  no reply
22:  no reply
23:  no reply
24:  no reply
25:  no reply
26:  no reply
27:  no reply
28:  no reply
29:  no reply
30:  no reply
31:  no reply
     Too many hops: pmtu 1500
     Resume: pmtu 1500
ksenia@ksenia-Aspire-V3-571G:~$ nslookup ya.ru 172.16.31.253
;; connection timed out; no servers could be reached

Пользователь решил продолжить мысль 04 Августа 2013, 14:40:24:

...
А почему вручную настраиваете? У вас там что, совсем плохая сеть?
...

обычная раздача по кабелю в многоэтажках - с раздачей по ip

Интернет-провайдеры мне так сказали настраивать  - вот я и настраиваю:)

[AnrDaemon]

...
А почему вручную настраиваете? У вас там что, совсем плохая сеть?
...

обычная раздача по кабелю в многоэтажках - с раздачей по ip

Знаете, я ещё не видел "обычной" раздачи вручную. Даже самый ленивый провайдер настраивает DHCP. Вернее, ленивый настраивает в первую очередь.
Пользователь решил продолжить мысль 04 Августа 2013, 14:44:33:У вашего провайдера явно что-то не то с мозгами, либо с DNS сервером.
Звоните им в саппорт, дайте ссылку на этот топик, пусть вышлют нормальные настройки, либо напрягут задницу и уже поднимут DHCP сервер.

[Ksjenka]

@AnrDaemon, я попробовала с ; знаками (увидела ваше дополнение к коду комманды) но файл console.txt вроде не изменился, если надо переделать, скажите.
Пользователь решил продолжить мысль 04 Августа 2013, 14:52:51:

...
А почему вручную настраиваете? У вас там что, совсем плохая сеть?
...

обычная раздача по кабелю в многоэтажках - с раздачей по ip

Знаете, я ещё не видел "обычной" раздачи вручную. Даже самый ленивый провайдер настраивает DHCP. Вернее, ленивый настраивает в первую очередь.
Пользователь решил продолжить мысль 04 Августа 2013, 14:44:33:У вашего провайдера явно что-то не то с мозгами, либо с DNS сервером.
Звоните им в саппорт, дайте ссылку на этот топик, пусть вышлют нормальные настройки, либо напрягут задницу и уже поднимут DHCP сервер.

Это сообщение относиться ко мне?? Если да, то скажите плиз, мучаюсь вопросом - у меня все те же настройки на старом ноуте тоже Ubuntu 13.04 (сейчас печатаю с него) но почему же оно не работает (все же ведь то же самое) на новом ноуте??

[denkin]

..
Знаете, я ещё не видел "обычной" раздачи вручную...

Я тоже в жизни много чего еще не видел, но такая раздача интернета по кабелю, с прописыванием маршрутов вручную практикуется в Киеве и Харькове

Ksjenka, вы это попробовали?
 

[Ksjenka]

..
Знаете, я ещё не видел "обычной" раздачи вручную...

Я тоже в жизни много чего еще не видел, но такая раздача интернета по кабелю, с прописыванием маршрутов вручную практикуется в Киеве и Харькове

Ksjenka, вы это попробовали?
 

Да чего я уже только не пробовала, я проделывала это (видела на англоязычном форуме Ubuntu), не помогло. Я во Львовской обл. живу если это кон. поможет чем-то

[denkin]

попробовать еще удалить проводное соединение и создать заново, это если в первый раз настраивалось соединение созданое автоматически.