Пускай попробует залогиниться я из его подсети в логах нашел спамера и разблокировал подсеть.
Кстати может быть мыло виновато, я не помню какие мы там домены блокировали и списка у меня тоже нет, пускай попробует какое-то левое мыло, с православного gmail например, если это так, пускай свяжется со мной с нового аккаунта и хоть чем-то докажет, что это его аккаунт, тогда я смогу изменить ему e-mail.