спасибо! прочитал ссылки. я нашёл все ошибки с помощью команды cat /var/log/syslog | egrep -i "(error|fail|warning)" (правда, у меня не работает символ вертикальной черты - поэтому я ввёл
1) cat /var/log/syslog > /tmp/syslog_temp.txt
2) grep -i error /tmp/syslog_temp.txt > /tmp/results.txt
grep -i fail /tmp/syslog_temp.txt >> /tmp/results.txt
grep -i warning /tmp/syslog_temp.txt >> /tmp/results.txt
3) cat /tmp/results.txt)
там моё внимание привлекла ошибка gdm.service: Failed with result 'core-dump'. погуглив её, я нашёл команду apt install --reinstall ubuntu-session. команда не сработала пока я не ввёл sudo systemctl start NetworkManager. потом reboot и мой Ubuntu заработал!
спасибо за наводку. надеюсь, тоже смогу кому-то помочь, оставив это сообщение