"Файл" - "Сжать папки" не пробовали. А то у меня как-то на второй птице была ерундень: показывает, что есть непрочтенные в инбоксе, а в списке писем ничего такого нет. После сжатия папок эти "исчезнувшие" письма появились. Возможно и здесь поможет сжатие. Насколько я понимаю во время "сжатия" идет перетряхивание содержимого ящиков и полное удаление всякого мусора, который мог появиться при работе программы.