Посоветуйте бесплатную TT систему, либо Service Desk , которую можно поставить на Ubuntu. Какая задача: организация системы Service Desk в рамках небольшого предприятия, в основном проблемы с виндовыми машинами, должен быть веб-интерфейс, с помощью которого пользователь создает заявку в отдел HelpDesk и её на своей тачке видит специалист хелпдеска. Так же нужно чтобы можно было вести статистику по тому сколько заявок решено, фильтры заявок и т.п..