Тебе провайдер должен дать сведения:
IP address
netmask
gateway (шлюз)
DNS 1 и 2 обычно
Нужно в НетворкМенеджере (значёк сети в вверху справа) выбрать для проводного подключения режим не DHCP, а Вручную.
И ввести эти сведения.
Или стой, это не оно, кажется. Какое у тебя вообще подключение? В винде что делаешь?