Да с docx могут быть проблемы (особенно если в файле сложное форматирования).
В этом случае выход один - перевести (сохранить как...) в формат doc, а уж потом с ним работать. Если не получиться корректно перевести в doc в самом Libreoffice, тогда ничего не остается, как сделать это средствами M$ Office (или просить автора документа пересохранить его в формат doc).
ЗЫ. У меня был случай с работой в docx то ли в OO, то ли в LO (сейчас уже не помню), но убедился лично, что только переведя документ в doc Ваша проблема решиться сама собой.