Видимо всё-таки получается подключаться, раз Вы его ещё не выкинули.
На конкретный Ваш вопрос 2 варианта ответа (возможно и больше):
1. Вы неправильно подключаете;
2. Хардварные или софтовые проблемы USB-свистка
Более точно ответить невозможно, навряд ли кто на этом форуме "лечит по фотографии"