Повторите всё то же самое, медленно и по порядку, не наваливая в кучу и без отсылок на специалистов и работу.
1. Структура сети, по порядку.
2, Адресация в удалённой сети, в вашей сети и в тоннеле.
3. Кто кого видит, где чего не видно. И какой именно VPN используется.