Нет подключения через CryptoVPN

[mary jane]

Всем здрасьте, проблема значит у меня следующая... Оплатил cryptoVPN, скачал, установил, всё как положено, в сетевых подключениях появилось новое "виртуальное" как я понял подключение, но в нем написано что кабель не подключен... теперь следующий момент, -пытаюсь подключиться через CryptoVPN... и без результатно мне выдает такой вот лог...

проблема в настройках роутера? как настроить? помогите.., а то блин поддержка молчит.
У меня операционка хоть и не Ubuntu, но знаю здесь всегда помогут.

я понимаю что тут пишется "нужно добавить новый виртуальный адаптер", но он у меня уже установился, он у меня есть, только у него статус "кабель не подключен" что? какой еще)

видел тут у человека такая же проблема была, но ответов я в теме там так и не нашел, там вообще пусто.
до сих пор не могу разобраться, даже загуглить негде(

вот лог:

Чт 10. дек 11:33:08 2015 Control Channel Authentication: tls-auth using INLINE static key file
Чт 10. дек 11:33:08 2015 Outgoing Control Channel Authentication: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
Чт 10. дек 11:33:08 2015 Incoming Control Channel Authentication: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
Чт 10. дек 11:33:08 2015 Socket Buffers: R=[253952->253952] S=[81920->81920]
Чт 10. дек 11:33:08 2015 UDPv4 link local (bound): [undef]
Чт 10. дек 11:33:08 2015 UDPv4 link remote: [AF_INET]50.7.213.42:443
Чт 10. дек 11:33:08 2015 TLS: Initial packet from [AF_INET]50.7.213.42:443, sid=87097da6 22ae13af
Чт 10. дек 11:33:08 2015 WARNING: this configuration may cache passwords in memory -- use the auth-nocache option to prevent this
Чт 10. дек 11:33:08 2015 VERIFY OK: depth=1, C=VU, ST=NA, L=NA, O=NA, CN=CA, emailAddress=na
Чт 10. дек 11:33:08 2015 Validating certificate key usage
Чт 10. дек 11:33:08 2015 ++ Certificate has key usage 00a0, expects 00a0
Чт 10. дек 11:33:08 2015 VERIFY KU OK
Чт 10. дек 11:33:08 2015 Validating certificate extended key usage
Чт 10. дек 11:33:08 2015 ++ Certificate has EKU (str) TLS Web Server Authentication, expects TLS Web Server Authentication
Чт 10. дек 11:33:08 2015 VERIFY EKU OK
Чт 10. дек 11:33:08 2015 VERIFY OK: depth=0, C=VU, ST=NA, L=NA, O=NA, CN=NA, emailAddress=na
Чт 10. дек 11:33:09 2015 Data Channel Encrypt: Cipher 'AES-256-CBC' initialized with 256 bit key
Чт 10. дек 11:33:09 2015 Data Channel Encrypt: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
Чт 10. дек 11:33:09 2015 Data Channel Decrypt: Cipher 'AES-256-CBC' initialized with 256 bit key
Чт 10. дек 11:33:09 2015 Data Channel Decrypt: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
Чт 10. дек 11:33:09 2015 Control Channel: TLSv1, cipher TLSv1/SSLv3 DHE-RSA-AES256-SHA, 2048 bit RSA
Чт 10. дек 11:33:09 2015 [NA] Peer Connection Initiated with [AF_INET]50.7.213.42:443
Чт 10. дек 11:33:12 2015 SENT CONTROL [NA]: 'PUSH_REQUEST' (status=1)
Чт 10. дек 11:33:12 2015 PUSH: Received control message: 'PUSH_REPLY,topology p2p,explicit-exit-notify,route-delay 5 30,dhcp-pre-release,dhcp-renew,dhcp-release,route-metric 101,redirect-gateway def1,redirect-gateway bypass-dhcp,redirect-gateway autolocal,register-dns,dhcp-option DNS 172.16.1.109,dhcp-option DNS 8.8.8.8,ping 10,ping-restart 120,ifconfig 172.16.1.110 172.16.1.109'
Чт 10. дек 11:33:12 2015 PUSH: Received control message: 'PUSH_REPLY,topology p2p,explicit-exit-notify,route-delay 5 30,dhcp-pre-release,dhcp-renew,dhcp-release,route-metric 101,redirect-gateway def1,redirect-gateway bypass-dhcp,redirect-gateway autolocal,register-dns,dhcp-option DNS 172.16.1.109,dhcp-option DNS 8.8.8.8,ping 10,ping-restart 120,ifconfig 172.16.1.110 172.16.1.109'
Чт 10. дек 11:33:12 2015 Option 'explicit-exit-notify' in [PUSH-OPTIONS]:2 is ignored by previous <connection> blocks
Чт 10. дек 11:33:12 2015 OPTIONS IMPORT: timers and/or timeouts modified
Чт 10. дек 11:33:12 2015 OPTIONS IMPORT: explicit notify parm(s) modified
Чт 10. дек 11:33:12 2015 OPTIONS IMPORT: --ifconfig/up options modified
Чт 10. дек 11:33:12 2015 OPTIONS IMPORT: route options modified
Чт 10. дек 11:33:12 2015 OPTIONS IMPORT: route-related options modified
Чт 10. дек 11:33:12 2015 OPTIONS IMPORT: --ip-win32 and/or --dhcp-option options modified
Чт 10. дек 11:33:12 2015 There are no TAP-Windows adapters on this system. You should be able to create a TAP-Windows adapter by going to Start -> All Programs -> TAP-Windows -> Utilities -> Add a new TAP-Windows virtual ethernet adapter.

[shura1]

Вы оплатили. Они обязаны вам помочь. А поскольку рекламируют и предлагают услуги на русском языке - то и должны помочь на русском языке.

===

PS Я пират по жизни. Но только в личном пользовании. Для "корпоративных" клиентов и сам рекомендовал и как-бы участвовал в приобретении на ... для меня очень большие суммы. Твердое убеждение сложилось, что это, как правило, пустая трата денег. Но если хоть что-то ценное есть в платном ПО, так это поддержка. Которую надо использовать на 200%. То есть, если есть вопрос, то они ОБЯЗАНЫ его решить, и надо этого добиться. (ИМО)

[mary jane]

Оплатить я оплатил, но что мне теперь делать, они то молчат, а время идет, я поэтому и обратился на форум ребят, помогите.

[fisher74]

У Вас не то что не Ubuntu, у вас вообще всем известная коммерческая ОС. Вам даже в курилку-то не стоит заглядывать - затопчат, не смотря на дружественность сообщества.

А по сути вопроса: пробуйте запустить сервис через GUI от имени Администратора.
За сим прощаюсь.
Удачи
Продолжайте пользоваться коммерческими продуктами с мнимой поддержкой.

[Haron Prime]

Правила форума
2. На форуме ЗАПРЕЩЕНО
2.17. Обсуждение вопросов, напрямую не связанных с использованием дистрибутивов, входящих в официальное семейство Ubuntu. Другие дистрибутивы GNU/Linux и прочие операционные системы следует обсуждать на иных, специализированных ресурсах. Исключением является раздел Разговоры обо всем.

ЗАКРЫТО!
--HP