пробуйте
для 32
sudo cp /usr/lib/i386-linux-gnu/plugins/{ffmpegthumbs.so,gsthumbnail.so,rawthumbnail.so} /usr/lib/i386-linux-gnu/qt5/plugins/
для 64
sudo cp /usr/lib/x86_64-linux-gnu/plugins/{ffmpegthumbs.so,gsthumbnail.so,rawthumbnail.so} /usr/lib/x86_64-linux-gnu/qt5/plugins/