Не устанавливается подключение к интернету (Ubuntu 14.04 LTS)

[Ubuntu-chajnik]

Пожалуйста, подскажите, как мне настроить подключение к интернету в Ubuntu 14.04 LTS.

Подключение по кабелю, без роутера. В договоре с провайдером указана технология доступа – Ethernet, абонентский интерфейс: Ethernet / ADSL.

Я в компьютерах и операционных системах чайник, а в Ubuntu кроме прочего ещё и новичок. Посмотрел настройки подключения на старом компьютере с ОС Windows XP, когда сеть работала:

Тип подключения: протокол PPPoE
(Параметры: вкл. расширение LCP; использовать программное сжатие данных)

Компоненты, используемые подключением:
1) Протокол интернета (TCP/IP) (Свойства: получить IP автоматически; получить адрес DNS-сервера автоматически)
2) Планировщик пакетов QoS

Ubuntu устанавливал с неподключённым сетевым кабелем. Затем подключил кабель и загрузил систему. Автоматически созданное подключение ("wired") не работало.

Через NetworkManager в Ubuntu пробовал подключиться двумя способами.

Первый: Edit connections -> add -> Ethernet

Вкладки появившегося меню и их данные, взятые, как правило, по умолчанию:

(Нажмите, чтобы показать/скрыть)

Вкладка Ethernet

Device MAC address: (Выбрал единственный предлагавшийся вариант.)

Cloned MAC address: (Пустое поле)

MTU: automatic

Вкладка General

Подключенные опции:

* Automatically connect to this network when it is available
* All users may connect to this network

Отключено: Automatically connect to VPN when using this connection

Вкладка 802.1x Security

Опция 802.1x Security отключена

Пробовал включить и заполнить поля с именем пользователя и паролем, которые дал провайдер. Не помогло. (Однако в этой вкладке есть ещё один параметр, значение которого можно выбрать из списка, но я проверил только с одним вариантом.)

Вкладка IPv4 Settings

Method: Automatic (DHCP)

Остальные опции отключены или не заполнены.

Вкладка IPv6 Settings

Method: Automatic

Остальные опции отключены или не заполнены.

Второй способ: Edit connections -> add -> DSL

Вкладки появившегося меню и их данные, взятые, как правило, по умолчанию:

(Нажмите, чтобы показать/скрыть)

Вкладка DSL

Username: (ввёл логин от провайдера)
Service: (пустое поле)
Password: (ввёл пароль от провайдера)

Вкладка General

Подключенная опция:

* All users may connect to this network

Отключено:

* Automatically connect to this network when it is available
* Automatically connect to VPN when using this connection

Вкладка Ethernet

Device MAC address: (Выбрал единственный предлагавшийся вариант.)

Cloned MAC address: (Пустое поле)

MTU: automatic

Вкладка PPP Settings

Authentication

Allowed methods: EAP, PAP, CHAP, MSCHAPv2, MSCHAP

В меню конфигурации сообщается, что обычно провайдерами поддерживаются все методы аутентификации. Если соединение не удалось, предлагается пробовать исключать отдельные методы из списка. Пробовал оставлять единственный метод: перебрал все – не помогло.

Compression

Выключенная опция: Use point-to-point encryption (MPPE)

Включённые опции:

* Allow BSD data compression
* Allow Deflat data compression
* Allow TCP header compression

Echo

Включено: Send PPP echo packets

Вкладка IPv4 Settings

Method: Automatic (PPPoE)

Затем попытался активировать подключение по Ethernet, и тестировал сеть через следующие команды в терминале:

• lspci -knn | grep "Eth\|Net" -A2
• sudo cat /etc/network/interfaces
• ifconfig -a

Данные, полученные в результате выполнения этих и некоторых других команд:

(Нажмите, чтобы показать/скрыть)

lspci -knn | grep "Eth\|Net" -A2

02:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI
Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 11)
Subsystem: ASRock Incorporation Motherboard (one of many) [1849:8168]
Kernel driver in use: r8169


sudo cat /etc/network/interfaces

# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback


sudo cat /etc/resolv.conf

# Dynamic resolv.conf(5) file for glibc resolver(3) generated by resolvconf(8)
# DO NOT EDIT THIS FILE BY HAND -- YOUR CHANGES WILL BE OVERWRITTEN


ifconfig -a

eth0 Link encap:Ethernet HWaddr d0:50:99:38:2a:b3
   inet6 addr: fe80::d250:99ff:fe38:2ab3/64 Scope:Link
   UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1
   RX packets:983 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
   TX packets:572 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
   collisions:0 txqueuelen:1000
   RX bytes:390255 (390.2 KB) TX bytes:111971 (111.9 KB)
lo Link encap:Local Loopback
   inet addr:127.0.0.1 Mask:255.0.0.0
   inet6 addr: ::1/128 Scope:Host
   UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Metric:1
   RX packets:245 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
   TX packets:245 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
   collisions:0 txqueuelen:0
   RX bytes:18033 (18.0 KB) TX bytes:18033 (18.0 KB)


dig @8.8.8.8 ya.ru

; <<>> DiG 9.9.5-3ubuntu0.4-Ubuntu <<>> @8.8.8.8 ya.ru
; (1 server found)
;; global options: +cmd
;; connection timed out; no servers could be reached


dig ya.ru

; <<>> DiG 9.9.5-3ubuntu0.4-Ubuntu <<>> ya.ru
;; global options: +cmd
;; connection timed out; no servers could be reached

Что нужно делать?

[symon.2014]

Удалить проводное соединение, оставить DSL

[Ubuntu-chajnik]

Удалить проводное соединение, оставить DSL

Спасибо за ответ. Создал в NetworkManeger единственное подключение DSL с параметрами, описанными в моём первом сообщении.

После сохранения данных в NetworkManeger несколько раз на экране появлялось окно с заполненными полями "username" и "password", которые я вводил при заполнении вкладки DSL в NetworkManeger. Соглашался с этими данными, но соединиться не удалось: компьютер несколько раз выдавал сообщение "Disconnected". (По-видимому, по числу предпринятых попыток.) Моя дополнительная попытка активировать это соединение в ручном режиме в NetworkManeger (кликнув мышкой на это соединение в списке) также не привела к успеху.

Данные, полученные в результате исполнения команды ifconfig -a приведены ниже. (Из перечня команд из моего первого сообщения она единственная привела к отличиям в данных (думаю, несущественным).)

(Нажмите, чтобы показать/скрыть)

ifconfig -a

eth0 Link encap:Ethernet HWaddr d0:50:99:38:2a:b3
    inet6 addr: fe80::d250:99ff:fe38:2ab3/64 Scope:Link
    UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1
    RX packets:724 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
    TX packets:434 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
    collisions:0 txqueuelen:1000
    RX bytes:268968 (268.9 KB) TX bytes:69836 (69.8 KB)
lo Link encap:Local Loopback
    inet addr:127.0.0.1 Mask:255.0.0.0
    inet6 addr: ::1/128 Scope:Host
    UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Metric:1
    RX packets:165 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
    TX packets:165 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
    collisions:0 txqueuelen:0
    RX bytes:11649 (11.6 KB) TX bytes:11649 (11.6 KB)

Таким образом, соединиться с интернетом не удалось.

[symon.2014]

У меня точно такое соединение, я действую так - 1 вкладка (общие ) я отключаю автоматическое соединеие ( моя специфика, 2 вкладка только логин и пароль, 3 вкладка - только мак адрес , параметры ррр по умолчанию, 4 вкладка - автоматически (РРРоЕ) , последняя игнорировать. Если после рестарта не пойдёт, посоветую обратить внимание ( для начала работы ) на pppoeconf.

[ildar86]

Код: [Выделить]

pppoeconf

[Ubuntu-chajnik]

У меня точно такое соединение, я действую так - 1 вкладка (общие ) я отключаю автоматическое соединеие ( моя специфика, 2 вкладка только логин и пароль, 3 вкладка - только мак адрес , параметры ррр по умолчанию, 4 вкладка - автоматически (РРРоЕ) , последняя игнорировать. Если после рестарта не пойдёт, посоветую обратить внимание ( для начала работы ) на pppoeconf.

В настройках Network Manager я делал так, как вы описали. Не помогает.

Запустил утилиту pppoeconf, следуя инструкциям https://help.ubuntu.ru/manual/pppoe_подключения Согласился на предлагавшиеся утилитой варианты. Правда, лоханулся с заполнением поля "Имя пользователя" от провайдера: ввёл неправильно. Однако прошёл заполнение полей и ответов на вопросы до конца.

Перед завершением работы утилиты высветилось сообщение:

Connection initiated

The DSL connection has been triggered. You can use the "plog" command to see the status or "ifconfig ppp0" for general interface info.

После завершения работы утилиты в терминале появилось сообщение:
Plugin rp-pppoe.so loaded.

Никаких видимых изменений в плане соединения с интернетом не обнаружил.

Перезагрузил компьютер, соединения не возникло. Ещё раз запустил утилиту pppoeconf, но на этот раз правильно заполнил имя и пароль от провайдера. На остальные вопросы отвечал также как прежде. После ещё одной перезагрузки протестировал сеть командами из цитированного выше сообщения утилиты:

(Нажмите, чтобы показать/скрыть)

Последовательность команд в терминале и выводимые данные:

plog
Aug 21 20:31:35 nikki-desktop pppd[789]: Remote message: Authentication failed
Aug 21 20:31:35 nikki-desktop pppd[789]: PAP authentication failed
Aug 21 20:31:35 nikki-desktop pppd[789]: Connection terminated.

ifconfig ppp0
ppp0: error fetching interface information: Device not found

pon dsl-provider
Plugin rp-pppoe.so loaded.

plog
Aug 21 20:35:36 nikki-desktop pppd[789]: Connected to 3c:08:f6:4f:40:c1 via interface eth0
Aug 21 20:35:36 nikki-desktop pppd[789]: Using interface ppp0
Aug 21 20:35:36 nikki-desktop pppd[789]: Connect: ppp0 <--> eth0
Aug 21 20:35:36 nikki-desktop pppd[789]: Remote message: Authentication failed
Aug 21 20:35:36 nikki-desktop pppd[789]: PAP authentication failed
Aug 21 20:35:36 nikki-desktop pppd[789]: Connection terminated.

ifconfig ppp0
ppp0: error fetching interface information: Device not found

В списке Менеджера Сети уже после первого запуска утилиты исчезло соединение DSL, которое я добавлял до запуска утилиты. Взамен ничего не появилось. Однако при запуске "Edit connections" пункт "DSL" имеется в редакторе с прежними параметрами.

Вот, сколько чудес могут натворить чайники! Ручонки бы таким юзерам укоротить :(
Соединение не возникло, как можно догадаться.

[Azure]

Authentication failed

Перевести?

[Ubuntu-chajnik]

Перевести?

Я понял так, что аутентификация не удалась. Однако, мне не ясно, почему эта неудача возникла в повторном запуске утилиты, когда я правильно завёл логин и пароль. Что с этим делать?

[Azure]

я правильно завёл логин и пароль

Значит неправильно. Или сам логин/пароль неправильные. Или провайдер их не включил. Или …
Вариантов масса. Потому как работать должно было еще при настройке NetworkManаger’а

[Ubuntu-chajnik]

Значит неправильно. Или сам логин/пароль неправильные. Или провайдер их не включил. Или …
Вариантов масса. Потому как работать должно было еще при настройке NetworkManаger’а

Я очень тщательно проверил логин и пароль соединения DSL, который я заводил ранее в Сетевом менеджере. Всё правильно. Эти же логин и пароль использую (в том числе сейчас) для подключения в интернет старого компьютера с ОС Windows XP.

Запустил ещё раз утилиту pppoeconf и заводил логин и пароль провайдера очень внимательно, ошибки быть не может. Результат прежний: соединения нет по причине неудачи авторизации.

При работе с утилитой я на всякий случай все ходы записал:

(Нажмите, чтобы показать/скрыть)

После предупреждения о том, что конфигурационный файл /etc/ppp/peers/dsl-provider будет изменён и моего согласия на это, утилита перешла к следующим шагам, которые я привожу вместе с моими ответами:

Popular options

Most people using popular dialup providers prefer the options “noauth” and “defaultroute” in their configuration and remove the “nodetach” option. Should I check your configuration file and change these settings where necessary?

Yes

Enter username

Please enter the username which you usually need for the ppp login to your provider in the input box below.

Логин от провайдера

Enter password

Please enter the password which you usually need for the ppp login to your provider in the input box below.

Пароль от провайдера

Use peer DNS

You need at least one DNS IP address to resolve the normal host names. Normally your provider sends you addresses of useable servers when the connection is established. Would you like to add these addresses automatically to the list of nameservers in your local /etc/resolv.conf file? (recommended)

Yes

Limited MSS problem

Many providers have routers that do not support TCP packets with a MSS higher than 1460. Usually, outgoing packets have this MSS when they go through one real Ethernet link with the default MTU size (1500). Unfortunately, if you are forwarding packets from other hosts (i.e. doing masquerading) the MSS may be increased depending on the packet size and the route to the client hosts, so your client machines won’t be able to connect to same sites. There is a solution: the maximum MSS can be limited by pppoe. You can find more details about this issue in the pppe documentation.

Should pppoe clamp MSS at 1452 bytes?

If unsure, say yes.
(If you still get problems described above, try setting to 1412 in the dsl-provider file.)

Yes

Done

Your PPPD is configured now. Would you like to start the connection at boot time?

Yes

Establish a connection

Now you can make a DSL connection with “pon dsl-provider” and terminate it with “poff”. Would you like to start the connection now?

Yes

Connection initiated

The DSL connection has been triggered. You can use the "plog" command to see the status or "ifconfig ppp0" for general interface info.

После завершения работы утилиты терминал выдал сообщение: Plugin rp-pppoe.so loaded

Тестирую Сеть и получаю прежнюю ошибку при аутентификации:

(Нажмите, чтобы показать/скрыть)

plog
Aug 22 14:50:31 nikki-desktop pppd[3064]: Connected to 3c:08:f6:4f:40:c1 via interface eth0
Aug 22 14:50:31 nikki-desktop pppd[3064]: Using interface ppp0
Aug 22 14:50:31 nikki-desktop pppd[3064]: Connect: ppp0 <--> eth0
Aug 22 14:50:31 nikki-desktop pppd[3064]: Remote message: Authentication failed
Aug 22 14:50:31 nikki-desktop pppd[3064]: PAP authentication failed
Aug 22 14:50:31 nikki-desktop pppd[3064]: Connection terminated.

[Azure]

Код: [Выделить]

ip a?

[victor00000]

nm-tool
?

[Ubuntu-chajnik]

ip a

nm-tool

Сразу после загрузки системы запускал в терминале команды “plog”, “ip a” и “nm-tool”:

(Нажмите, чтобы показать/скрыть)

plog
Aug 22 22:40:46 nikki-desktop pppd[773]: Using interface ppp0
Aug 22 22:40:46 nikki-desktop pppd[773]: Connect: ppp0 <--> eth0
Aug 22 22:40:46 nikki-desktop pppd[773]: Remote message: Authentication failed
Aug 22 22:40:46 nikki-desktop pppd[773]: PAP authentication failed
Aug 22 22:40:46 nikki-desktop pppd[773]: Connection terminated.
Aug 22 22:40:46 nikki-desktop pppd[773]: Exit.

ip a
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default
   link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
   inet 127.0.0.1/8 scope host lo
   valid_lft forever preferred_lft forever
   inet6 ::1/128 scope host
   valid_lft forever preferred_lft forever
2: eth0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc pfifo_fast state UP group default qlen 1000
   link/ether d0:50:99:38:2a:b3 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
   inet6 fe80::d250:99ff:fe38:2ab3/64 scope link
   valid_lft forever preferred_lft forever


nm-tool

NetworkManager Tool

State: connected (global)

- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
  Type: Wired
  Driver: r8169
  State: unmanaged
  Default: no
  HW Address: D0:50:99:38:2A:B3
  Capabilities:
  Carrier Detect: yes
  Speed: 100 Mb/s

Wired Properties
  Carrier: on

Пользователь добавил сообщение 23 Августа 2017, 00:56:41:Меня тут знающие люди на нашем городском форуме спросили, не поменялся ли MAC-адрес. Если поменялся, то, кажется, нужно обращаться к провайдеру, чтобы он внёс новый адрес в какие то свои списки. Не знал про это. Я к провайдеру обращался ещё до того, как консультироваться на форумах. В службе поддержки провайдера мне в консультации отказали, как только я сказал про Linux. А уж о том, что нужно спрашивать конкретно о MAC-адресе я и не знал. А он действительно должен был измениться, поскольку Ubuntu я установил на новый компьютер с новой сетевой картой. Днём буду выяснять этот вопрос у провайдера.

Если дело в этом, то у меня вопрос. Как мне оживить Network Manager, чтобы выходить в сеть через него?

Всем огромное спасибо! Я сообщу о результатах разговора с провайдером.
Пользователь добавил сообщение 23 Августа 2017, 18:55:24:Проблема разрешилась. Действительно, нужно было зарегистрировать MAC-адрес у провайдера. Я об этом не знал. При первом обращении к провайдеру меня об этом не проинформировали, хотя я и сообщил, что компьютер новый.

Ещё раз большое спасибо!