Форум русскоязычного сообщества Ubuntu


Получить помощь и пообщаться с другими пользователями Ubuntu можно
на irc канале #ubuntu-ru в сети Freenode
и в Jabber конференции ubuntu@conference.jabber.ru

Автор Тема: Ubuntu 19.10 внезапно пропало сетевое подключение (и ethernet и wifi) [Решено]  (Прочитано 7652 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Timur_eit

  • Автор темы
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
Добрый вечер,
Я очередной начинающий пользоваться Ubuntu, прошу помощи сообщества. Много часов гуглил, искал на этом форуме, но ответов на свой вопрос не нашел, выводы команд и перечень попыток ниже по тексту.
Сначала обнаружил, что нет wifi (нет даже значка в левом верхнем углу). Учитывая по опыту то, что модуль RTL8821CE (Realtec) не сразу вставал после установки Ubuntu, подумал что может быть слетел драйвер. В "Программы и обновления" во вкладке "Дополнительные драйверы" указал значение для wifi модуля на "Не использоваться устройство" чтобы потом вернуть обратно на "Использовать DKMS source...". Как только попытался вернуть получил ошибку о том, что для установки драйвера нужен инет.
Проверенным способом подключил смартфон через usb. И обнаружил, что проводное соединение не устанавливается: даже не появляется иконка на панели. В настройках сети доступен один только vpn. После ребута тоже самое.
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
Что делал:
1) Команды sudo ifconfig eno1 up

sudo dhclient eno1
не помогли
2) Искал файл etc/network/interfaces - нет такого файла
3) Создал файл /etc/netplan/02-networkd.yaml с содержимым
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
но следующая команда не работает: sudo netplan generate
sudo: netplan: команда не найдена
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
« Последнее редактирование: 03 Мая 2020, 05:52:32 от zg_nico »

Оффлайн ReNzRv

  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 2648
    • Просмотр профиля
Покажи выводы ifconfig и iwconfig
+ При подключенном телефоне lsusb

Оффлайн Timur_eit

  • Автор темы
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
ReNzRv,
ifconfig:
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
iwconfig:
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
lsusb (после подключения смартфона):
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
« Последнее редактирование: 21 Февраля 2020, 14:12:06 от zg_nico »

Оффлайн ReNzRv

  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 2648
    • Просмотр профиля

Оффлайн Timur_eit

  • Автор темы
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
ReNzRv,
lsmod:
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
« Последнее редактирование: 21 Февраля 2020, 14:11:08 от zg_nico »

Оффлайн Raf73

  • Активист
  • *
  • Сообщений: 740
    • Просмотр профиля
Не пробовал подгрузить модуль?sudo modprobe 8821ce

Оффлайн ReNzRv

  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 2648
    • Просмотр профиля
Timur_eit,
grep '^blacklist' /etc/modprobe.d/blacklist*?

Ps: Вывод лучше вставляй в тег "Код"

Пользователь добавил сообщение 20 Февраля 2020, 15:26:29:
UPD: Попробуй скачать https://packages.ubuntu.com/eoan/all/rtl8821ce-dkms/download и установить там
« Последнее редактирование: 20 Февраля 2020, 15:26:29 от ReNzRv »

Оффлайн damix

  • Активист
  • *
  • Сообщений: 664
    • Просмотр профиля
Timur_eit, после чего перестало работать? Как после установки линукса удалось поднять вайфай? Нужны конкретные команды или тыканья мышкой. Ethernet работает?
uname -sr
lspci -k | grep -i 'net' -A6
ip link
find /lib/modules/ -type f | grep '8821'

Оффлайн Timur_eit

  • Автор темы
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
Raf73,
sudo modprobe 8821ce
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
ReNzRv,
grep '^blacklist' /etc/modprode.d/blacklist*:
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
sudo dpkg -i '/home/timur/Загрузки/rtl8821ce-dkms_5.2.5.2.1.30816.20190425-0ubuntu1_all.deb':
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
damix,
после чего перестало работать?
Ничего не происходило. Закончил работу, как обычно выключил комп. После очередного включения, сети уже не было
Как после установки линукса удалось поднять вайфай?
В "Программы и обновления" во вкладке "Дополнительные драйверы" можно было выбрать "Использовать DKMS source...". Выбрал - после установки драйвера вайфай заработал.
Ethernet работает?
Нет
uname -sr:
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
lspci -k | grep -i 'net' -A6:
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
ip link:
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
find /lib/modules/ -type f | grep '8821':
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
« Последнее редактирование: 21 Февраля 2020, 14:10:24 от zg_nico »

Оффлайн damix

  • Активист
  • *
  • Сообщений: 664
    • Просмотр профиля
Пакет dkms не установлен.
sudo apt install -f
sudo apt install dkms
Ethernet работает?
Нет
А вывод ip link был при подключенном кабеле? Что если подключить кабель иip link set eno1 up
dmesg | grep -i 'eno1'
ip link
?
после чего перестало работать?
Ничего не происходило. Закончил работу, как обычно выключил комп. После очередного включения, сети уже не было
ls -l /boot/
tail -n 30 /var/log/apt/history.log
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
« Последнее редактирование: 21 Февраля 2020, 14:13:18 от zg_nico »

Оффлайн Timur_eit

  • Автор темы
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
damix,
sudo apt install -f:
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
sudo apt install --fix-missing:
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
sudo apt --fix-broken install:
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
sudo apt install dkms:
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)

После подкючления смартфона в режиме модема:
sudo ip link set eno1 up
dmesg | grep -i 'eno1'
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
sudo ip link:
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
ls -l /boot/:
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
tail -n 30 /var/log/apt/history.log:
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)

Пользователь добавил сообщение 21 Февраля 2020, 00:48:31:
Судя по всему быстро этот вопрос не решить и придётся спасаться банальной переустановкой системы. Подскажите, пожалуйста, приемлем ли вариант установки версии 18.04 LTS вместо 19.10 с сохранением каталога home?
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
« Последнее редактирование: 21 Февраля 2020, 14:06:10 от zg_nico »

Оффлайн Raf73

  • Активист
  • *
  • Сообщений: 740
    • Просмотр профиля
Если попробовать загрузиться с предыдущей версией ядра?
В меню grub попробуй выбрать "дополнительные параметры ..." и выбери там загрузку с предыдущим ядром.

Оффлайн damix

  • Активист
  • *
  • Сообщений: 664
    • Просмотр профиля
Временная ошибка при разрешении «ru.archive.ubuntu.com»
Так для этого какие-то временные интернеты нужны. Телефон по USB или Ethernet. А еслиsudo apt remove rtl8821ce-dkms?
После подкючления смартфона в режиме модема:
sudo ip link set eno1 up
dmesg | grep -i 'eno1'
Не, здесь я имел в виду обычную витую пару.
А если при подключенном телефонеsudo ip link set enp4s0f3u3 up
dmesg | grep -i 'enp4s0f3u3'
ip link
?
придётся спасаться банальной переустановкой системы
Линукс - не Windows, его не переустанавливают, в нем все починить можно. Это можно быстро починить, но с временным интернетом можно еще быстрее.
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
« Последнее редактирование: 21 Февраля 2020, 14:14:54 от zg_nico »

Оффлайн ReNzRv

  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 2648
    • Просмотр профиля
Timur_eit,
Вот пакет dkms: https://packages.ubuntu.com/eoan/all/dkms/download
также скачай перенеси и поставь. Если будут еще нужны пакеты, там же попробуй сам найти и поставить их.

Оффлайн Timur_eit

  • Автор темы
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
Raf73,
Загрузка с предыдущей версией ядра не помогала.
damix,
sudo ip link set enp4s0f3u3 up
dmesg | grep -i 'enp4s0f3u3'
ip link
При подключённом телефоне не помогло.
ReNzRv,
Цитировать
Вот пакет dkms: https://packages.ubuntu.com/eoan/all/dkms/download
Спасибо. Помогло завести wifi.
Последовательность действий:
sudo apt remove rtl8821ce-dkmssudo dpkg -i '/home/timur/Загрузки/dkms_2.7.1-4ubuntu2_all.deb'sudo dpkg -i '/home/timur/Загрузки/rtl8821ce-dkms_5.2.5.2.1.30816.20190425-0ubuntu1_all.deb'При установке пакета для rtl8821ce система попросила создать пароль, который она запросит меня после перезагрузки до появления меню GRUB загрузчика. Сделал. Перезагрузил. Появился синий экран на котором система попросила подтвердить MOK key, ввёл пароль, загрузилась Ubuntu. Появился wifi. (Надеюсь, всё сделал правильно - я про MOK key).
Теперь:
ifconfig:
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
iwconfig:
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
Но соединение через usb-модем не появилось. Оно мне тоже нужно.
При подключённом смартфоне, после проделанных действий по установке dkms:
sudo ip link set enp4s0f3u4 updmesg | grep -i 'enp4s0f3u3':
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
ip link
(Нажмите, чтобы показать/скрыть)
Помогите, пожалуйста, вернуть связь по usb-модеду.
« Последнее редактирование: 22 Февраля 2020, 21:03:57 от Timur_eit »

 

Страница сгенерирована за 0.04 секунд. Запросов: 25.