Не работает звук в наушниках через 3,5 джек в ноутбуке Dell 5565, Xubuntu 20.04

[iRusso]

Всем привет! Вчера установил Xubuntu 20.04 на ноут Dell Inspirion 5565. Все хорошо работает кроме звука в наушниках. Если после включения ноутбука подключить наушники, то звук в них есть, если их отключить и снова подключить, то звука нет. Из колонок ноутбука звук идет. Ноутбук и наушники исправны (второй системой установлена Windows 10 - там звук в наушниках работает без проблем, независимо от количества отключений и подключений). Помогите пожалуйста решить проблему.

(Нажмите, чтобы показать/скрыть)

[iRusso]

В общем, звук в наушниках не работает ни на одном производном от убунты 20.04 дистрибутиве, пробовал запускать в live-режиме ubuntu mate, kubuntu, lubuntu, ubuntu budgie - результат везде одинаков, звука в наушниках нет после повторного подключения... Нормально переключение звука из динамиков в наушники происходит только в Ubuntu (ее и установил). Создавал тему с описанием проблемы на Askubuntu - там тоже никто не помог с решением проблемы.

[zg_nico]

пробовал запускать в live-режиме ubuntu mate, kubuntu, lubuntu, ubuntu budgie - результат везде одинаков, звука в наушниках нет после повторного подключения

после повторного подключения в выводе

Код: [Выделить]

dmesg | tail -n 30 ошибки есть? В выводе

Код: [Выделить]

udevadm monitorпри подключении и отключении наушников что-то происходит? Вывод команды

Код: [Выделить]

dmesg | egrep -i "(error|fail|warning)"сразу после включения и после переподключения наушников меняется? Дополнительно: вывод команды

Код: [Выделить]

/bin/bash -c '[ -d /sys/firmware/efi ] && bootctl status || echo "Installed in Legacy mode"'покажите в своей системе сейчас, и с загружаемого в live дистрибутива.

[iRusso]

после повторного подключения в выводе
Код: [Выделить]

dmesg | tail -n 30

ошибки есть?

Ошибок вроде нет.

(Нажмите, чтобы показать/скрыть)

xubuntu@xubuntu:~$ dmesg | tail -n 30
[  125.788159] ath10k_pci 0000:02:00.0 wlp2s0: renamed from wlan0
[  126.175021] zlua: loading out-of-tree module taints kernel.
[  126.175026] zlua: module license 'MIT' taints kernel.
[  126.175027] Disabling lock debugging due to kernel taint
[  128.254194] ZFS: Loaded module v0.8.3-1ubuntu12, ZFS pool version 5000, ZFS filesystem version 5
[  129.489411] Bluetooth: BNEP (Ethernet Emulation) ver 1.3
[  129.489413] Bluetooth: BNEP filters: protocol multicast
[  129.489419] Bluetooth: BNEP socket layer initialized
[  129.574569] NET: Registered protocol family 38
[  130.531919] RTL8208 Fast Ethernet r8169-100:00: attached PHY driver [RTL8208 Fast Ethernet] (mii_bus:phy_addr=r8169-100:00, irq=IGNORE)
[  130.794208] r8169 0000:01:00.0 enp1s0: Link is Down
[  131.025099] ath10k_pci 0000:02:00.0: unsupported HTC service id: 1536
[  131.216609] audit: type=1400 audit(1588573157.505:2): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/lib/snapd/snap-confine" pid=1941 comm="apparmor_parser"
[  131.216860] audit: type=1400 audit(1588573157.505:3): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/lib/snapd/snap-confine//mount-namespace-capture-helper" pid=1941 comm="apparmor_parser"
[  134.034525] Bluetooth: RFCOMM TTY layer initialized
[  134.034534] Bluetooth: RFCOMM socket layer initialized
[  134.034542] Bluetooth: RFCOMM ver 1.11
[  137.022665] amdgpu: [powerplay] VI should always have 2 performance levels
[  137.104517] amdgpu 0000:03:00.0: GPU pci config reset
[  154.053549] [drm] PCIE GART of 256M enabled (table at 0x000000F400000000).
[  154.059065] amdgpu: [powerplay] can't get the mac of 5
[  164.987059] amdgpu: [powerplay] VI should always have 2 performance levels
[  165.072802] amdgpu 0000:03:00.0: GPU pci config reset
[  287.432268] wlp2s0: authenticate with c0:a5:dd:15:e8:9e
[  287.464145] wlp2s0: send auth to c0:a5:dd:15:e8:9e (try 1/3)
[  287.466761] wlp2s0: authenticated
[  287.470613] wlp2s0: associate with c0:a5:dd:15:e8:9e (try 1/3)
[  287.472123] wlp2s0: RX AssocResp from c0:a5:dd:15:e8:9e (capab=0x11 status=0 aid=1)
[  287.476670] wlp2s0: associated
[  287.726266] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_CHANGE): wlp2s0: link becomes ready
xubuntu@xubuntu:~$

В выводе
Код: [Выделить]

udevadm monitor

при подключении и отключении наушников что-то происходит?

Ничего не происходит

(Нажмите, чтобы показать/скрыть)

xubuntu@xubuntu:~$ udevadm monitor
monitor will print the received events for:
UDEV - the event which udev sends out after rule processing
KERNEL - the kernel uevent

Вывод команды
Код: [Выделить]

dmesg | egrep -i "(error|fail|warning)"

сразу после включения и после переподключения наушников меняется?

Нет, не меняется

(Нажмите, чтобы показать/скрыть)

xubuntu@xubuntu:~$ dmesg | egrep -i "(error|fail|warning)"
[    1.180920] RAS: Correctable Errors collector initialized.
[  124.113758] systemd[1286]: cdrom.mount: Failed to connect stdout to the journal socket, ignoring: No such file or directory
[  124.118918] systemd[1]: Failed unmounting /cdrom.

Дополнительно: вывод команды
Код: [Выделить]

/bin/bash -c '[ -d /sys/firmware/efi ] && bootctl status || echo "Installed in Legacy mode"'

покажите в своей системе сейчас, и с загружаемого в live дистрибутива.

В системе сейчас

(Нажмите, чтобы показать/скрыть)

user@user-Inspiron-5565:~$ /bin/bash -c '[ -d /sys/firmware/efi ] && bootctl status || echo "Installed in Legacy mode"'
Installed in Legacy mode
user@user-Inspiron-5565:~$

в xubuntu 20.04 live режим

(Нажмите, чтобы показать/скрыть)

xubuntu@xubuntu:~$ /bin/bash -c '[ -d /sys/firmware/efi ] && bootctl status || echo "Installed in Legacy mode"'
Installed in Legacy mode
xubuntu@xubuntu:~$

[Morisson]

Помогите пожалуйста решить проблему.

Вы на скрине устройства ввода показали.
Устройства вывод нужно.

[iRusso]

Вы на скрине устройства ввода показали.
Устройства вывод нужно.

Извиняюсь. Ошибся немного =)
Но суть от этого не меняется. Звука нет. Записал небольшое видео, подключил наушники и поднес их непосредсвенно к микрофону телефона, на который записывал видео https://www.youtube.com/watch?v=gF_emk-IH0o

[Morisson]

В pavucontrol выход переключился, но видимо замьючен.
alsamixer покажите?

[iRusso]

alsamixer покажите?

(Нажмите, чтобы показать/скрыть)

[Morisson]

Ну F6, выберите вашу карточку, а не HDMI выход

[iRusso]

Ну F6, выберите вашу карточку, а не HDMI выход

https://www.youtube.com/watch?v=XTojefENG3w

Нажимаю - толку ноль...

UPD. Нужно было нажать Fn+F6. Переключился на карточку, но звука нет.

(Нажмите, чтобы показать/скрыть)

[Morisson]

Headphone поднимите уровень громкости.

[iRusso]

Headphone поднимите уровень громкости.

Поднял. Звука все равно нет.

(Нажмите, чтобы показать/скрыть)

[redrik]

Всем привет! С такой же проблемой столкнулся.
Если проблема актуальна, то может поможет решение  в моем случае.
После подключения наушников в настройках "Звуковых устройств" сменить устройство записи по умолчанию с "Headphones Stereo Microphone" на "Headset Mono Microphone" и звук в наушниках появится.

[iRusso]

После подключения наушников в настройках "Звуковых устройств" сменить устройство записи по умолчанию с "Headphones Stereo Microphone" на "Headset Mono Microphone" и звук в наушниках появится.

У меня таких параметров в "Звуковых устройствах". Вся фигня заключается в том, что когда подключаешь наушники, в настройках звука происходит переключение со встроенного микрофона на микрофон, если вручную переключить обратно, то звук в наушниках появляется. Но каждый раз при подключении наушников лезть в настройки и переключать - это полная дичь. В общем, ушел на Debian 10. Там все работает корректно.

[fugu]

Здравствуйте! Позвольте поднять эту тема, так как у меня схожая с ТС проблема, но решения я найти не могу.
Нет звука в наушниках на ноуте Asus с xUbuntu 20.04.

dmesg | tail -n 30
ошибки есть? В выводе

Есть какие-то ошибки:

(Нажмите, чтобы показать/скрыть)

Код: [Выделить]

dmesg | tail -n 30
[ 3399.294278] mce: CPU2: Core temperature above threshold, cpu clock throttled (total events = 39)
[ 3399.294278] mce: CPU6: Core temperature above threshold, cpu clock throttled (total events = 39)
[ 3399.294280] mce: CPU5: Package temperature above threshold, cpu clock throttled (total events = 39)
[ 3399.294281] mce: CPU3: Package temperature above threshold, cpu clock throttled (total events = 39)
[ 3399.294282] mce: CPU7: Package temperature above threshold, cpu clock throttled (total events = 39)
[ 3399.294283] mce: CPU1: Package temperature above threshold, cpu clock throttled (total events = 39)
[ 3399.294284] mce: CPU6: Package temperature above threshold, cpu clock throttled (total events = 39)
[ 3399.294285] mce: CPU0: Package temperature above threshold, cpu clock throttled (total events = 39)
[ 3399.294286] mce: CPU4: Package temperature above threshold, cpu clock throttled (total events = 39)
[ 3399.294287] mce: CPU2: Package temperature above threshold, cpu clock throttled (total events = 39)
[ 3399.295231] mce: CPU2: Core temperature/speed normal
[ 3399.295232] mce: CPU6: Core temperature/speed normal
[ 3399.295233] mce: CPU2: Package temperature/speed normal
[ 3399.295257] mce: CPU6: Package temperature/speed normal
[ 3399.295262] mce: CPU5: Package temperature/speed normal
[ 3399.295263] mce: CPU1: Package temperature/speed normal
[ 3399.295264] mce: CPU4: Package temperature/speed normal
[ 3399.295264] mce: CPU0: Package temperature/speed normal
[ 3399.295265] mce: CPU7: Package temperature/speed normal
[ 3399.295266] mce: CPU3: Package temperature/speed normal
[ 3689.389319] audit: type=1400 audit(1599321260.964:60): apparmor="ALLOWED" operation="open" profile="libreoffice-soffice" name="/proc/4007/comm" pid=4007 comm="soffice.bin" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1000 ouid=1000
[ 3689.394816] audit: type=1400 audit(1599321260.968:61): apparmor="ALLOWED" operation="open" profile="libreoffice-soffice" name="/proc/4007/comm" pid=4007 comm="soffice.bin" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1000 ouid=1000
[ 3689.404088] audit: type=1400 audit(1599321260.976:62): apparmor="ALLOWED" operation="sendmsg" profile="libreoffice-soffice" pid=4007 comm="soffice.bin" family="unix" sock_type="dgram" protocol=0 requested_mask="send" denied_mask="send" addr=none peer_addr="@7661722F72756E2F6E76696469612D786472697665722D39393232656636630000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000" peer="unconfined"
[ 3689.404091] audit: type=1400 audit(1599321260.976:63): apparmor="ALLOWED" operation="sendmsg" profile="libreoffice-soffice" pid=4007 comm="soffice.bin" family="unix" sock_type="dgram" protocol=0 requested_mask="send" denied_mask="send" addr=none peer_addr="@7661722F72756E2F6E76696469612D786472697665722D39393232656636630000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000" peer="unconfined"
[ 3689.404127] audit: type=1400 audit(1599321260.976:64): apparmor="ALLOWED" operation="sendmsg" profile="libreoffice-soffice" pid=4007 comm="soffice.bin" family="unix" sock_type="dgram" protocol=0 requested_mask="send" denied_mask="send" addr=none peer_addr="@7661722F72756E2F6E76696469612D786472697665722D39393232656636630000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000" peer="unconfined"
[ 3689.420644] audit: type=1400 audit(1599321260.996:65): apparmor="ALLOWED" operation="sendmsg" profile="libreoffice-soffice" pid=4007 comm="soffice.bin" family="unix" sock_type="dgram" protocol=0 requested_mask="send" denied_mask="send" addr=none peer_addr="@7661722F72756E2F6E76696469612D786472697665722D39393232656636630000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000" peer="unconfined"
[ 3689.430863] audit: type=1400 audit(1599321261.004:66): apparmor="ALLOWED" operation="file_mmap" profile="libreoffice-soffice" name="/tmp/.glG3xII9" pid=4007 comm="soffice.bin" requested_mask="m" denied_mask="m" fsuid=1000 ouid=1000
[ 3689.637816] audit: type=1400 audit(1599321261.212:67): apparmor="ALLOWED" operation="open" profile="libreoffice-soffice" name="/sys/devices/system/node/node0/cpumap" pid=4006 comm="soffice.bin" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1000 ouid=0
[ 3778.502630] audit: type=1400 audit(1599321350.082:68): apparmor="ALLOWED" operation="open" profile="libreoffice-soffice" name="/usr/share/zoneinfo-icu/44/le/zoneinfo64.res" pid=4006 comm="soffice.bin" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1000 ouid=0
[ 3778.502697] audit: type=1400 audit(1599321350.082:69): apparmor="ALLOWED" operation="open" profile="libreoffice-soffice" name="/usr/share/zoneinfo-icu/44/le/timezoneTypes.res" pid=4006 comm="soffice.bin" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1000 ouid=0


Пользователь добавил сообщение 05 Сентября 2020, 19:38:29:Уже второй день ищу решение этой проблемы...
Сейчас я обратил внимание, что на ноуте 1 линейный разьём для подключения гарнитуры, а я втыкаю туда наушник без микрофона. Я достал старенький usb переходник на микрофон и наушники, всё заработало. Наушники теперь работают через USB переходник.