Такое бывает, при некорректном извлечении или сбоях электропитания.
NTFS не родная FS для Ubuntu, изсправление ошибок она вроде как на ней делать не умеет.
Самое простое, подключить диск к винде, для верности сделать проверку ФС, после этого Ubuntu должна нормально подключить диск.
Из практики, когда нужно снять данные а Windows уже не способна загрузиться по каким либо причинам, Ubuntu не может подключить диск из-за ошибок и записи виндой на ФС диска что нужно проверить ФС. Такое решалось выше описанным способом.