Что для начала за сеть? Получаете ли вы настройки IP, DNS, NETMASK и т.д. по DHCP или у вас все прописывается статикой? И как вы авторизовываетесь, используете ли вы протоколы PPTP, L2TP, PPPOE и т.д? Возможно у вас вообще ADSL модем? тогда дела обстоят немного по другому!