Ubuntu 14.04 LTS зависает после сообщения об ошибке в системной программе

[KollegaTs]

Здравствуйте уважаемые профи!
3 года пользовался Ubuntu без особых проблем. Возникавшие мелкие проблемы решались с помощью информации на этом форуме, за что всем большое спасибо. Но теперь возникла проблема посерьезнее - при загрузке ноутбука с Ubuntu 14.04 LTS с правами администратора выдается сообщение - "System program problem detected" и предлагается сообщить об ошибке либо отменить. Сразу после этого сообщения ноутбук зависает - не запускаются никакие программы, нет подключения к Интернету и даже часы на ноуте перестают работать. При этом ноут можно выключить только насильно нажав на соответствующую кнопку.
Я загружал ноут в режиме гостевого сеанса, тогда ноут грузится без вышеуказанного сообщения, но при попытке подключения к Интернету выдается сообщение" Did not receive a reply. Possible causes include: the remote application did not send a reply, the message bus security policy blocked the reply. The reply timeout expired, or the network connection was broken." и пропадает даже значок индикации подключения к Интернету.
Проверил ноут на вирусы из гостевого сеанса, обнаружил и удалил 1 угрозу. Однако это никак не сказалось на поведении ноута.
Попробовал из гостевого сеанса выйти и зайти со всеми правами - ноут начинает загружаться и выдает все тоже - "System program problem detected". При этом (не всегда) есть пара секунд чтобы успеть запустить 1 программу из расположенных слева на панели.
Резервные копии я не делал и восстановить систему не из чего. Пишу из другого компа.
Очень прошу Вашей помощи, так как на ноуте осталась важная инфа и не хотелось бы ее теряь переустанавливая систему заново.
Заранее огромное спасибо!

[alang]

при загрузке ноутбука с Ubuntu 14.04 LTS с правами администратора

Это как?

Проверил ноут на вирусы из гостевого сеанса, обнаружил и удалил 1 угрозу.

Что за бред?

Может, правду напишешь?
Хотя, неважно.
Инфа спасается так: загружаемся с liveDVD/USB -> сохраняем нужную инфу на внешнем носителе -> устанавливаем винду и далее врём уже на виндовых форумах

[Serg]

Возможно ответ где-то здесь

[KollegaTs]

Цитата от alang: "Это как?"

Я не такой большой спец по Ubuntu и может выражаюсь не совсем правильно. Но при загрузке Ubuntu можно войти 2 способами:
1 - через гостевой сеанс с ограниченными правами;
2- введя пароль и получив полные права.

На ноуте установлен антивирус ClamTk и угрозы он обнаруживает довольно часто, так как ноут с утра до вечера в Интернете.

За предложенный вариант решения проблемы - спасибо

[| toZen |]

2- введя пароль и получив полные права.

Думаю, что имеется ввиду иной вариант входа в систему. Скорее всего, вход осуществляется с паролем юзера, включённого в группу администрирования системы и последующим использованием команды sudo в терминале или через gksu. Так? Скорее всего - да.
По теме.
После зависания есть возможность попасть в терминал через Ctrl+Alt+F2?

[KollegaTs]

2- введя пароль и получив полные права.

После зависания есть возможность попасть в терминал через Ctrl+Alt+F2?

Спасибо. После нажатия Ctrl+Alt+F2 получил сообщение:
Ubuntu 14.04.3 LTS inspirion tty2
inspirion login: [225.043901] ACPI Warning:\_SB_.PCIO.PEGO.PEGP._ DSM: Argument #4 type mismatch - Found [Buffer]. ACPI reguires [Package] (20131115/nsarguments-95)
[225.044591] ACPI Warning:\_SB_.PCIO.PEGO.PEGP._ DSM: Argument #4 type mismatch - Found [Buffer]. ACPI reguires [Package] (20131115/nsarguments-95)
Курсор мигает

[KollegaTs]

Уточню информацию - inspirion в тексте сообщения - это модель ноутбука DELL.
Буду очень благодарен за решение проблемы с этой ошибкой

[KollegaTs]

С помощью Сtrl Ait F2 зашел в терминал,  с помощью sudo rm-r/var/crash/* удалил отчет об ошибке.
Подскажите пожалуйста команду выхода из терминала - перечитал кучу инфы по командам, но так и не нашел команды выхода из терминала

[symon2014]

Например Сtrl Ait F7

[sergey8888]

Просто для информации, в ClamTk есть такая не приятная опция, как "Выявлять потенциально опасные программы" для комфортной работы ее нельзя не в коем случае включать, если не хотите кучу ложных срабатываний, а при определении реальной опасности эта опция все равно ничем не поможет.
Это я сказал к тому, что ClamTk может не только защитить систему, но и сильно нагадить)

[KollegaTs]

Например Сtrl Ait F7

Попробовал эту комбинацию, в результате перешел в гостевой сеанс. Из гостевого сенса переключиться в режим суперпользователя никак не получается, приходиться тупо выключать ноут.
При включении снова и попытке входа через пароль в режиме суперпользователя ноут виснет после указанного в посте №1 сообщения.
Приходиться снова ноут тупо выключать и входить в гостевом сеансе.
Есть и плюс - в гостевом сеансе все работает, даже этот пост пишу из гостевого сенса.
Уже готов переустановить систему чтобы не мучаться, но остался не решенным главный вопрос - как сохранить часть информации с ноута на флешку, ведь в гостевом сеансе я не имею доступа ко всем файлам?

[symon2014]

Насчёт сохранения, если загрузится с LiveCD/USB, это если есть вторая флешка или есть загрузочный CD. Будут права админа.
А если надумаешь сносить ось, поробуй перед этим вот эти 2 команды

Код: [Выделить]

sudo sh -c 'echo "enabled=0" > /etc/default/apport'

Код: [Выделить]

sudo service apport stopэто отключение отчета об ошибках.

[KollegaTs]

Насчёт сохранения, если загрузится с LiveCD/USB, это если есть вторая флешка или есть загрузочный CD. Будут права админа.
А если надумаешь сносить ось, поробуй перед этим вот эти 2 команды

Код: [Выделить]

sudo sh -c 'echo "enabled=0" > /etc/default/apport'

Код: [Выделить]

sudo service apport stopэто отключение отчета об ошибках.

Cпасибо. Ввел указанные команды, получил ответ, что отчеты отключены. Из терминала вышел через Сtrl Alt F7 и попал в гостевой сеанс. Из гостевого сенса переключиться в режим суперпользователя никак не получается, приходиться тупо выключать ноут.
При включении снова и попытке входа через пароль в режиме суперпользователя через раз есть возможность входа в терминал не смотря на указанное в моем первом посте сообщение об ошибке (оно никуда не делось несмотря на то, что перед этим с помощью вышеуказанных команд отчет об ошибках был отключен). Подскажите есть ли возможность из терминала в режиме суперпользователя скопировать данные на флешку?

[KollegaTs]

Насчёт сохранения, если загрузится с LiveCD/USB, это если есть вторая флешка или есть загрузочный CD. Будут права админа.
А если надумаешь сносить ось, поробуй перед этим вот эти 2 команды

Код: [Выделить]

sudo sh -c 'echo "enabled=0" > /etc/default/apport'

Код: [Выделить]

sudo service apport stopэто отключение отчета об ошибках.

Спасибо, с помощью этой команды сообщение об ошибке отключил и оно больше не появляется. В гостевом сеансе все работает, при входе в режиме суперпользователя ноут грузится намного дольше обычного и сразу все виснет.
Перечитал кучу инфы как из терминала скопировать данные на флешку но так и не понял (инфа вся до 2014 года и соответственно не подходит к Ubuntu 14.04. LTS) - нужно ли примонтировать, а затем отмонтировать флешку? Когда я нахожусь в терминале и вставляю флешку, в теминале отображается много инфы о вставленной флешке -производитель, объем данных и т.п.

[it0r]

...
В гостевом сеансе все работает, при входе в режиме суперпользователя ноут грузится намного дольше обычного и сразу все виснет...

иными словами, ноут грузится нормально ДО окна логина, из которого:
1. если ты входишь в гостевой сеанс - все нормально, система работает
2. если ты логинишься как пользователь - виснет
так?